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【原创】我为Emergency狂!!!

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发表于 2005-2-22 01:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天是Family Day,小熊熊一大早就开始咳嗽,越来越厉害,不停地流着鼻涕咳嗽,一直到中午,咳着哭着,一定要我抱着,十分难受的样子,拒绝吃东西,一点小事就哭闹,心情烂不好。以前也有过咳嗽的例子,但好像从没像今天这样严重。心想这得看医生啊,可是今天是假日,附近的medical center都关了门了,找来黄页,试着往UoA 医院一打,还好开门,但是要看Emergency,心中甚喜,心想有医生看病总比等到明天的好。于是乎,穿好衣服,推着不停咳嗽着的小可怜,坐上地铁就往UoA 跑。1 r# Q, m# d. o5 ~/ _

* e4 a! d, }" @- U0 I' k# Q+ ]+ `      到了医院的Emergency, 已经是下午3点钟,那里早已堆满了五六十号人,十分的热闹,心想怎么大家都赶在过节来看Emergency?在一个窗口report了一下,量了量体温, 查了查心跳,在电脑上填了一些基本的信息,又到另一个窗口register,然后一个医生把一根写着基本信息的纸圈套在小熊熊的手腕上, 告诉我们:找个座位,等着医生喊号。, ]2 m  g" C( A: k% L
! I( J; K0 i* v' w: x
      既然来了,那就等吧。这里的人都在等:男的女的,老的少的,伤胳膊伤腿的,坐着轮椅支着拐杖的,比我们严重的都在等,我们没有理由不等,所以,我们找了个舒服的椅子,坐下来等。3 s$ D( ]* G, m7 k0 s2 o

* x# Q. `( z& r5 j+ Y' c: X% J      这一等不要紧,从三点钟一直等到晚上10点,也没见到个鬼影子来喊我们的号。七个钟头的等待,快把我逼疯了,小熊熊不停的咳嗽着,难过的脸都变了形,眼泪汪汪的看着我,她一天没有吃任何东西,只喝了点牛奶和水,我此刻也已经是饥肠辘辘了。看着小熊熊可怜的样子,我向旁边坐着的保安发牢骚。他似乎听得多了,告诉我7个小时不算多,有人经常等17个小时。我的妈啊!这就叫做Emergency啊?我现在算是明白了为什么老外称呼病人叫: Patient. 想想也是的,你没有Patience,怎么称职叫做Patient.
7 l# u. w% D$ h4 y: V
8 `" W$ M$ f! c- P  S      这会儿,终于有人出来叫小熊熊的名字,指挥我们到了Children’s Emergency.我们进了一个小小的房间,大概又等了20多分钟吧。一个年轻的女医生进来,服务态度倒是一流的好,亲切的问候脸已经哭变了形的小熊熊,“cute”“sweetie””good baby”地呼唤着。小熊熊倒也停止了哭泣,很合作的配合着她的检查,血压,胸腔的听诊等等,医生说这是一种“very very bad cold”, 给我们开了药,嘱咐了注意事项。检查持续了大概20分钟就全部over了。& A& ^1 K  w* n4 w$ c1 g

, {# p' k/ [) T      等我们到家的时候,已经快11点了,我的肚子好像已经不是自己的了,匆匆忙忙的下了面条,呼哧呼哧不带嚼的唆进了肚子,小熊熊自个儿也不停的吃, 她也饿坏了。+ b0 d2 R' h" i0 z) K

# X7 J& ^, {# @0 P% l& k       从下午3点到晚上11点,除去20分钟的看病,我们把时间浪费在等待上整整7个钟头,这就是加拿大的Emergency, 想想我的肺都要气炸了,也真奇怪没有一个老外去complain,我想要是这种办事效率在中国,估计医生的饭碗早就打烂了。
5 o8 V. V" e; t, q$ D( o. `3 W8 }- h/ ^( p) y1 c8 T- ?
      一个结论:下次生病,打死我也不去看什么Emergency了!!!!
/ q0 C6 O2 q1 I1 ^
- `1 D& B( w+ g. V  [『声明:以上内容为本站网友“宝贝熊熊”原创,转载需征得原作者同意并注明转载自 www.edmontonchina.com
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发表于 2005-2-22 01:55 | 显示全部楼层
看来登陆时要带的最要紧的东西就是药物了!受不了加拿大的医疗制度!看着我都心疼啊!
9 n- I) E% k1 k
1 K5 G0 b# t9 `9 ^, F) ~$ ~小熊熊现在没事了不?记得多喝水啊
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2005-2-22 02:12 | 显示全部楼层
希望小熊熊康复以后不再生病
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发表于 2005-2-22 02:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
给宝宝喝点京都念慈庵,用凉水冲得稀稀的,喂给她喝,又甜又凉,宝宝痛痛的喉咙会觉得好舒服。
, y% J4 w$ e) s5 S& B0 H4 R+ x
7 l  b+ ]& y- H7 J! h7 ^, U, ]宝宝如果火气大时,会容易肺热咳嗽,这时喂宝宝一点菊花水或京都念慈庵水,会有预防作用,这是我的经验,你也试试呀。. s. l$ \6 z! t) ~8 _/ s7 d& G

4 R  j$ V8 S/ v& |等宝宝咳嗽好后,你煮一点黄芪水给她喝(好的黄芪是有一点点淡淡的甜味的),这样会帮助她康复。
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发表于 2005-2-22 07:17 | 显示全部楼层
我家孩子正在发烧,但是我不敢去医院,就怕遇到楼主这样的事情。
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发表于 2005-2-22 07:21 | 显示全部楼层
老杨,孩子好些了吗?
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发表于 2005-2-22 07:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Originally posted by 小李飞刀 at 2005-2-22 07:21 AM:
; ?3 h7 K$ o- R老杨,孩子好些了吗?
* U! f& x( r" \0 p
现在38.1度
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发表于 2005-2-22 07:33 | 显示全部楼层
让她好好休息,应该问题不大,不过得多照顾。
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发表于 2005-2-22 07:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这里的Emergence就是这样了,如果不是特别着急,可以去看儿科医生,或去Medi Center,不过这里的办事效率是很低。
老柳教车
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 楼主| 发表于 2005-2-22 09:03 | 显示全部楼层

谢谢楼上各位朋友的对小熊熊的关心

老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
但是小熊熊吃了药以后还是没见得好转, 今天我还有个很重要的appointment,还是得狠狠心咬咬牙送她去daycare, 希望今天她会慢慢的好一些,因为有很多人在关心着她!!
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 楼主| 发表于 2005-2-22 09:05 | 显示全部楼层
Originally posted by 老杨 at 2005-2-22 10:26 AM:
* g- v9 t" D1 K' T现在38.1度
7 a6 K3 P+ _# W+ z1 Q
发烧多喝水,喝点稀饭。 应该好得快!!* w# ~0 `5 A5 W8 y2 E
祝孩子早点康复!
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发表于 2005-2-22 09:21 | 显示全部楼层
there is big functional difference between canadian hospital and chinese hospital. " d+ ]/ g8 c4 K4 T# t+ o/ ]
in china, everything goes to hospital, that's the point of contact for patient to get cured.
* H0 P/ R+ O* Z) {2 v5 _( F) Q; X  y: o% s' y5 l1 n6 h+ }" I
in canada, for normal illness, you are expected to go to see your family doctor, in the case the family doctor is not available, you are suppose to see the community health care center. Hospital is reserved for serious illness and emergency. the emergnecy here means some one is going to die if not treated immediatly. in the emergency room, it is not first come, first server. the order of being seen is sorly dependes on the nature of the illness and the availability of the doctor. & f8 `: g2 L* L7 O2 j' M* ?
for your instance, the nurse didn't think it is an emerengy situation, so your child will only be seen as there is a doctor available. ! V4 y& C6 b3 f, {9 s

) ?: G6 y: o/ R" H  L* c. t2 W3 ^in north america, doctor has different approach of treating minor illness like cold. they think cold is caused by virus and there is no medicine that can kill virus, so the only way to have cold cured is by the patient themself. in case child is in high fever, they will recommend physical treatment, like take a warm bath, take off clothes, and drink a lot of water.
. F4 a/ U# u. Q. Q$ G7 B! r4 i) E# e1 z2 \! [
I have two yound kids both born in here, and my personal experience is the I like this way. casue everytime, the kid get sick, it is actually building up their defense system. in their entire life, the only medicine they had is Tylonone (sorry I don't remember the spell, but it is just the common drug you can get anywhere). now, both of them are healthy and strong, very rarely get sick even they get contacted with other sick children.
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发表于 2005-2-22 09:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Alberta Emergency巨烂,尤其是UofA的。) G' [1 @" l+ j0 I" d
我也曾经因为胃疼而去了一次Uof A的Emergency一次,发誓以后再也不去。6 \% w6 Q& |7 s; ?( c' @
因为去了也是浪费时间---等医生的呼唤似乎遥遥无期
8 R! j8 p* V8 o; |$ V( H               是浪费金钱---不停地要缴纳停车费6 G0 c- L$ J8 H9 f. w+ j
因此,我找了两个家庭医生,其中一个是walk in的,可以在紧急情况下打电话给他的。
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发表于 2005-2-22 09:35 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Originally posted by 老杨 at 2005-2-22 07:17 AM:- p( C3 z& Z% Q0 m
我家孩子正在发烧,但是我不敢去医院,就怕遇到楼主这样的事情。
0 r! k: {5 U2 B5 \
& ~2 I3 A) G: }# {/ Q; U8 P% Z6 b' e
在唐人街有药材铺,譬如保安。你可以去那里买一些适合小孩子的中成药给孩子服用。
2 J  X) s: U' u' y0 {这几天阳光灿烂,但外面还是有点嗖嗖小风儿,外出应该注意孩子的保暖。" A# l9 _8 d( s" Q; Q+ {) k% M
至于发烧,可以用一个布袋包住冰块交换在孩子额头腋下地方敷一敷,以便用来给孩子降低体温。
. a; ~# u5 q/ Y8 ^$ Q" H8 r, W1 U  s, d1 K
爱民屯很干燥,平时要注意“逼”孩子多喝水。
& ]; \1 H& g6 o$ q/ ^2 O2 |
- [" L3 P- H/ ?  j, ~' L; |( J3 k1 ]Take care
鲜花(634) 鸡蛋(5)
发表于 2005-2-22 09:54 | 显示全部楼层
Originally posted by cgoca at 2005-2-22 10:21 AM:
! Z$ s0 k5 \1 l1 u! u6 |% g7 f$ ?there is big functional difference between canadian hospital and chinese hospital.
) }1 B" j( J( h# lin china, everything goes to hospital, that's the point of contact for patient to get cured.
% }: U$ m0 u  S7 |& ^/ Z; q
2 q; e, T6 p( T/ y9 m; nin canada, for n ...

. W0 M' K( a2 X3 Q1 ^  V/ Y, ^* d: R同意!其实是我们错误理解了emergency room的含义
" ?/ K1 u9 R, J" ~) t  u( V7 w" R# B6 H  b/ t6 Y, y0 Z5 `, L
小熊妈,下次孩子有类似程度的病,可以
5 u9 ?' B  L0 I, C/ X* G% m1)打政府健康热线,24小时服务,你可以咨询是够需要去急诊室
0 J! I/ a( m1 z& |2 `2)白天可以给家庭医生打电话,如果孩子情况紧急(但是不到急诊室的程度),护士通常有空额给你比较早的预约
! O, b9 F4 Y# X% z6 j; W3)我孩子的诊所,有24小时医生值班电话。
1 e$ {+ @  ]% Z) K, S: \4 \4)其实我们也经常往急诊室跑,回忆我小时候也常常折腾爸爸妈妈往急诊室跑,做人父母就是要操心哪!唉!不过到了急诊室而排不到,应该高兴,说明孩子的情况不够紧急。(当然,等待的途中,病情恶化,一定及时通知护士)
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 楼主| 发表于 2005-2-22 10:09 | 显示全部楼层
Originally posted by 三思 at 2005-2-22 12:54 PM:
' Z1 L  O. b% \6 J% e同意!其实是我们错误理解了emergency room的含义3 }: b& W4 N$ j1 P1 s
* P3 ^, {/ a; J  k- o
小熊妈,下次孩子有类似程度的病,可以  Q* s" Q# B7 _' n( b8 ^
1)打政府健康热线,24小时服务,你可以咨询是够需要去急诊室6 k0 a8 o5 }" K. P- a4 F+ N9 x
2)白天可以给家庭医生打电话,如果孩子情况紧急(但是 ...
( H# {' i! p3 F9 f8 Y, D5 I
我经常去的那个家庭医生,周末和假日是不上班的,可不可以介绍一个24小时服务的健康热线或是医疗所。谢谢!
鲜花(634) 鸡蛋(5)
发表于 2005-2-22 10:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Originally posted by 宝贝熊熊 at 2005-2-22 11:09 AM:' ^& G4 n2 ]) a$ |" K
我经常去的那个家庭医生,周末和假日是不上班的,可不可以介绍一个24小时服务的健康热线或是医疗所。谢谢!

" U1 e3 l4 F' I2 [+ B+ Z408-Link(5465)( S4 q/ Q4 Z; F, k+ m
http://www.healthlinkalberta.ca/default.htm
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 楼主| 发表于 2005-2-22 10:29 | 显示全部楼层
Originally posted by 三思 at 2005-2-22 01:23 PM:
! u, x: J( U! m7 z8 z408-Link(5465): Q7 I# J; d0 W2 D& E
http://www.healthlinkalberta.ca/default.htm

* P( M, Q' n8 _% _谢谢,收藏了!!
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发表于 2005-2-22 10:38 | 显示全部楼层
同情中,有着类似的经历。从下午1:00-7:00,回家已是晚上8:30了。
( d5 f. H1 R1 M0 h' N; p* M这里的医疗体系是该改改了。可以比较一下中加两国的医疗体系。' N( _  _9 I9 x7 G! S
在中国,首先挂号,然后去需要的科室门诊,一般情况下不到10分钟,就可以等到医生,如果是小病,医生会在简单的检查后开一些药,就可以离开了。在我的印象里,划价买药,最长等2分钟,整个算下来不超过30分钟搞定。如果比较严重或医生不确定,会要求你化验,作B超等,一般在30分钟内也可以做完,(有一次B超等了1小时,我在中小城市,在大城市可能时间长一些)。当然这些需要自己去跑,也不提供饭菜。$ f2 S) i+ c4 J. J$ Z
在加拿大,进了急诊,等2-6小时是家常便饭。被叫进去后,等20分钟护士来测血压,量体温,出去,再等20分钟,医生进来,出去,20分钟后,护士来告诉你可以走了,或者告诉你需要做B超,那最早也是第二天的事情了,然后你还需要再等一天。好处是你不需要到处跑,所有的东西或人来找你。# ?5 _2 h$ L1 }, J) x( B% N
当然如果是小病可以去看家庭医生或CLINIC,看家庭医生不需要等太长时间,但他们一般也就做最基本的检查而已,起不了什么作用,去clinic同样需要等1-3小时,有一次头一天等了2小时,小孩第二天更严重了,就不到8:00又去了,(8:00开门),we were the NO.1,but still waited for 45 minutes in waiting room, then waited 20 minutes for nurse, doctor.
/ J4 L: j5 h; M1 L4 c, p, ]
" F" e/ L: d6 u7 z- I( @One word, in China, the doctor wait for you, while in Canada, you wait for doctor.
  L: Q- J" O* x6 f
7 T) }5 `2 i- c& l2 o[ Last edited by ray on 2005-2-22 at 10:39 AM ]
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-2-22 10:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
可怜的  ...  啊      啊     切   !  我可不要去 Emergency 。我抗 !
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发表于 2005-2-22 10:54 | 显示全部楼层
我也有相同的经历,上午10:30到的, 等到晚上回家已经10点钟了,差点饿昏了。当天没有得到任何病情的结果,还需要去看专科医生。
6 \6 e% x4 x8 _# S: b7 x  l6 B有一个老外因为等的时间太长,而骂了门口的护士,结果被保安赶了出去。
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2005-2-22 10:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果你和孩子看一个家庭医生,那你就要给她找儿科医生了。儿科医生一般都有下班后的值班医生咨询电话,他会告诉你如何处理这种状况。比健康咨询热线好多了。
( \. X, O/ ~8 M6 ?      因为健康咨询热线一般是护士值班。啥也做不了主,就是判断以下你多长时间要去看医生或急诊。/ @' j. g2 N2 J+ Q) b! m

6 A& J8 v- W4 k, \; B      儿科医生可以给孩子看到16岁? 不太很清楚,反正看见过类似高中生的孩子去看儿科医生。所以给孩子找个好的儿科医生很有必要。即使排队很久也值得。
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2005-2-22 11:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Cgoca 说得很对。这里的Emergency是只对严重疾病病人提供服务的。病人到急症室后,忙上有护士给你测Vital Signs,也就是血压,脉搏,体温,呼吸,血氧浓度。护士还可能问你一些主观症状,比如疼痛。如果有出血现象,会检查一下出血量。这是人最基本的生命体征。护士以此Triage。所谓Triage就是根据上述体征给你评估一个急症等级。如果你注意一下,那位护士会在熊熊的表格上写一个数或贴一个不同颜色的标记。这个数或颜色就决定了你要在急症室等多久。一般,呼吸是第一位的,假如病人没有了呼吸,血氧浓度低,会放在第一位。其次是血压和脉搏,而后才是体温。有时候,剧痛会放在比较前面的位置。如果熊熊的呼吸律,血氧浓度,血压,心率都正常,那等个10几个小时是很正常的。我的一位亲戚,本来就是普通的阑尾炎,后来因为在急症室拖延,最后成腹膜炎,差点送命。
; U, K; {# i2 F: e, s& k- v
! v6 A; S  i3 T' p当然这种Traige也有好处,当出现紧急事件,如911,地震等。病人可以及时有序地得到处理。' [+ l. P7 H/ O) o. C, k

$ j: I/ ]" S) d- p  P/ s# D/ ]* ?( r& E" m" I( j
遇到感冒什么的小问题,去看急症确实没什么意思。你可以查查黄页,有些Medical Center是Walk In的,随到随看,而且周末也开门。 还有就是打Calpital Health Link。24小时有护士接电话咨询。她会给你一般的治疗护理建议,也会给你评估一下是否有必要忙上看急症。Pharmacist 也是很好的Resource,他们会根据一般的症状给你一些OTC的药。Cgoca说的Tylenol 就是国内的泰诺。这里有很多种不同的,给孩子用的泰诺。治疗感冒也就是维生素C,Tylenol,水,休息,外加鸡汤--这是老外的常规疗法。
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发表于 2005-2-22 12:04 | 显示全部楼层
健康热线基本上是摆设,不客气地说一点用没有。老婆待产时,感觉不对劲,打健康热线,先是问电话,地址,姓名,2分钟后,才问你有什么情况,当时对我说可以等到第二天早上去医院,那时是夜里11:30,打电话给医院也这么说,但我没听,到医院12:40,2:20小孩就出来了,医生都没到,护士给接的生。
2 z' U% x1 s" H8 s1 n$ `/ [' o! x% w' b
儿子病时健康热线所说的在社区给的一些婴幼儿常识中都有,他们也只敢这么说,真出了问题反正有资料摆着,书上就这么说的,他们怕担责任,而且他们仅仅是护士而已,就懂得一些咱们都知道的常识。就算是医生,在电话中他又能说什么呢,没有数据他们什么也不是
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发表于 2005-2-22 12:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这里的急诊是非常讨厌!!!我深有感触!
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发表于 2005-2-22 13:10 | 显示全部楼层
去急诊要选对医院,UA的医院人最多。有一次为了同一个病去医院,上午在UA等了4个小时,晚上去royal alex等了30分钟。
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发表于 2005-2-22 17:16 | 显示全部楼层
i prefer making a long distant call to China.
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