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电脑故障速查方法集萃

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发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。6 Y- |- E# n+ t2 C1 ?
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)) B4 l) V4 A0 y0 I1 Q% Z: H1 J

) d4 r( C& p4 I+ w' ]* p/ Z  检查思路和方法:8 [, |# P2 q% J# F
    K) P8 n& `0 t6 |9 q# G
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。4 k" u4 M& W' v
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。, c; g6 v# a9 w+ w0 X4 J. v

: Q- b* b: y% a: ?0 J/ M  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)% O( F2 _0 {! E$ [5 M+ ]
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。4 d" F7 V  G' B+ {1 v( d# t
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。9 @9 n0 L7 x6 o
  
; m# A% q3 e9 l% g0 M/ V  检查思路和方法:; i! P  i' h$ O* p% j
  
2 }, ^+ E9 y! F" H4 g  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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3 e& ]6 N- c4 t2 _0 @% f2 U. J  AWARD的BIOS设定为:. z/ Z* L& H+ D' E2 G# i
  长声不断响:内存条未插紧。
2 E- M3 \) k5 a% f6 O& I. e5 m, E& J  一短:系统正常启动。% }9 H6 Q) S" Y! k: S9 |
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。8 s5 Y" I+ h1 c/ k0 Q
  一长一短:内存或主板错误。, s3 i/ V( x& ~. L
  一长两短:显示器或显卡错误。6 ^# E) o; C! i8 [5 T, ^
  一长三短:键盘控制器错误。% W& v1 l6 W7 e  V4 [
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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1 l+ _; n( w% ?8 j% A& G9 r  AMI的BIOS设定为:; \1 @; A9 g6 m& ^# K0 H4 v
  一短:内存刷新故障。2 s+ _8 \" d  [2 p0 k. }. O
  两短:内存ECC校验错误。( D7 q, t& N; i6 @
  三短:系统基本内存检查失败。
) R" k7 ]2 W7 X! |0 u  四短:系统时钟出错。  z. F: k1 e8 W/ D( ~7 R
  五短:CPU出现错误。9 I7 a' c/ |0 w- h, L8 o3 z) Z
  六短:键盘控制器错误。- G% l+ G$ T, L
  七短:系统实模式错误。( h; o$ y. p' j8 W
  八短:显示内存错误。% G( T" V6 N2 J7 k: ~) Z: M
  九短:BIOS芯片检验错误。
2 J; B4 ^$ L" P  一长三短:内存错误。
" y, l4 @3 v  M5 n  w  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。+ [$ g6 f2 n1 `/ Q6 h3 z; P9 h
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  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。& y" m/ ]* P' k+ }% T6 U
  
" B$ M5 D2 K7 \* r5 m+ F8 {+ p  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。7 V; Q/ j: p0 ]/ @9 x
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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- e; o) z& a2 O" P+ Z- r- j7 F4 u  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
1 D4 q* K# |. K% |故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  c) ?* ^' C# L6 U% t  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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0 u; B2 S/ ]# c+ H. q  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。' m# Z% O0 ]* A2 T8 D% l
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。; D8 l* l+ w& b* _+ ~& a
  
+ Q' S% l  c. y3 J  检查思路和方法:
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* ?9 W7 ^% l, m) K7 C5 w4 `  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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4 T; N) L" n9 G: X& H; F  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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# |/ f! o; n3 }# G& @% c, t2 h  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。3 B% z, Q5 v: X0 Z
  
1 w* s, u0 }/ t9 `, u7 t  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车# t  H$ F/ c- y6 K
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
- k0 J( h; T" e8 X' m% f  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
# J. y4 n* C0 H9 [4 t# \, P故障现象六:进入操作系统后不久死机。. M+ F4 X( S4 I. f
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:4 b+ k+ b( a- L" L" @1 ^5 {
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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5 M* q" u9 S- u1 {  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
" I# h# D; D, R, t; u2 F) I( |" R1 _  5 ?, a  e: |# {
  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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