TD银行、Scotiabank惊曝丑闻！数万元存款不翼而飞 银行却说“你自己想办法”

片儿刀

钱放在哪里最安全？也许银行是最安全的地方了！但当客户把数万元存入大银行后，钱却不翼而飞了！两大银行TD和丰业银行（Scotiabank）都撇清责任，告诉客户“你自己想办法”！
" Q# t5 T. j/ T
2016年6月，Jesse hardy在TD银行存入了$17,000的股票证（stock certificates）。然而这笔钱，整整一年都没有到账！


% o) K2 a! H7 x) Y+ G( y
本来，流程应该是这样，分行通过TD waterhouse把钱兑换成现金，然后存入Hardy的账户，但是几个月过去了，Hardy发现，这笔钱不翼而飞了！

* x* v/ D: X1 Y! P* x- M“从小就有人告诉你，有了钱要存银行，银行是值得信赖的，不会倒闭，不会跑路。我从没想过，存在银行的钱会不见？！” Hardy说出了所有人的心声。
2 d; _3 N* w( ]/ J* _/ K" j6 A  g
' E) p7 ?, S  l0 ^* N: n这时候Hardy的妈妈正陷入经济困难，他急需这笔钱来帮助他的妈妈。可是无论他给TD打多少个电话，TD一次都没有打回电话给他。
4 ?' r. T. n( |! ^. y
Hardy被弄的焦头烂额，他的妈妈正在等着这笔钱急用，然而银行不负责任的状况让两个人都陷入了麻烦，也许这会对这对母子的关系造成巨大的影响。
" A4 }! o, B+ q0 o! b5 N- |
$ h1 p0 ?# k; H9 R7 ^. J事情过了5个月之后，TD告诉Hardy说他们把当时的股票存证弄丢了！

又过了4个月，TD说你可能需要重新办一次手续开一张新的股票存证。
9 c0 J7 e  g* R: O( E5 `) m/ E
就这样，Hardy把所有的手续又重新跑了一遍，结果这个时候，银行突然告诉他，他们找到了之前的股票存证了！

  o" Z; I" _3 U+ ^5 z2 K9 g, M, n来来回回折腾了一年，TD银行弄了个大乌龙，折腾了客户和客户的亲属，Hardy对TD非常的失望，认为自己是渺小的百万客户中的一个人而已，他们并不在乎。

Ashley Robinson在丰业银行Scotiabank也有相似的经历。

0 d6 x4 I5 @6 a5 d2 s2 ?6 V% r
& G+ @7 ^- U1 S& T
丰业银行（Scotiabank）弄丢了她$21,000的一张支票！而这张支票是她把车卖了之后，准备付清该车的贷款的一笔钱。

/ |( t# M0 d  B1 o" F# h罗宾森把她的车卖掉之后，10月份她收到了两张支票，她把这两张支票存到卡尔加里的丰业银行（Scotiabank）分行，被告知需要5天的时间即可到账。
+ ]% _9 E4 c. r/ ?7 S) k* c
, e) v; T- T3 E5 M# B然而两个星期过去了，钱还没有到账。

“我当时太生气了，我没有想到会有这种事发生，$21000这对我来说是一大笔钱！”

, [- S: A: o3 q最大的问题是，银行要求他继续支付车的贷款，虽然她已经把车卖掉了！
7 R) m( a- T- h& Z" C" |
% v3 i7 A+ o2 ]3 o- L% j银行说，你愿意等就等我们把这个支票找到，要不你就让买你车的人重新给你开一张。

罗宾森非常生气，她觉得继续还贷相当于自己在给银行的错误买单，可是不付又害怕对自己的信用记录产生影响。

罗宾森只能去说服买车的人再冒着风险给自己重新开一张支票，存入银行才得以解决问题。
. W5 c1 h3 c1 [1 k, }
然而，丰业银行（Scotiabank）再没找到那张原始支票。
: U: P7 \" [  |7 O% \, ^
8 G$ |/ I9 C  `6 {* {8 Z" t; v4 V6 ]( }两家银行纷纷这样回应

CBC的记者向丰业银行询问，丰业银行说：我们在整个加拿大有超过1000万的客户，每年我们有4个亿的交易记录。考虑到这么大的数量，我们只出现过几次弄丢支票的情况。
- Q2 W" c, `5 v; Q- q- K1 h; l6 u
人都会犯错，出现这样的问题非常罕见。当然我们都会很重视客户的问题，我们会权利调查然后解决问题的。
  E& Q; }4 U/ s& y2 x! k' v2 h3 `3 }
据丰业银行反馈，他们赔偿给了罗宾森$500，罗宾森接受了这个赔偿。但是还是将自己的银行账户移去了别的银行。
5 M5 f: T0 q# d# ^9 ?. Y4 a2 B
. F- S8 J/ O0 Y+ u  z$ n然而TD银行提出给Hardy两张餐馆的礼品卡作为赔偿，一张给他，一张给他妈妈。Hardy拒绝了。随后TD提出给他$750的赔偿金，Hardy还是拒绝了。

Hardy认为，我需要的是安慰而不是钱。
' D; P; |! [8 Q2 {' T# \/ ~
5 z6 I- l( J( c1 ~5 o1 {6 h8 K3 x于是TD的副主席亲自写了一封道歉信给他，却还把他的名字给拼错了。。。
9 I: N% |' ]& J/ _  _* F/ C/ s