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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

; m7 Q3 W( K9 {- u. G. D9 U   
/ x$ H1 f* D: g5 C/ n! x      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
" ~* Z6 J% A/ A9 X) c于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,0 O: E- }* F+ C6 R% a1 [
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
1 \6 |/ _! X8 W3 b( O服务电话交涉,回应如出一撤。
3 D1 N# B  `( q9 W+ j( e    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
% \7 }% N/ u6 ^( S& @可否请指教应如何处理为宜?
5 ]' I$ v! c( r$ `    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
! C) j9 R7 h. P7 q/ x  q% i! T2 c: g2 [6 j0 O
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。1 [) z; F5 D0 }$ ~2 \/ p
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
9 p, H! c3 ^. I* Z8 l6 ^. q若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
3 j8 q- ]/ U" E    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,9 q& U2 x2 _( w" x
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
! y% k1 {# W5 D# ?7 G# p3 P* |$ P; ]+ {5 O! |
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
9 Q7 {1 B  ~8 a4 U时间了。
老柳教车
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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