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由于旅行需求激增,加之机场人员短缺,加拿大一些主要机场最近人满为患、状况频出!! Q- [5 k) m6 q; v3 D% I) U) G
?' Y8 G# }+ w1 C除此之外,大量行李丢失,时常是人落地了,行李却不知去向……9 N( Z* ]' `3 c' _
7 }! i9 }+ ]9 v' j西捷航空的乘客 Joni Hirtle 说,她去哥斯达黎加旅行9天后返回,结果行李却不翼而飞。直到周六,她才找到行李。! i1 r: z; |, x7 \0 Q
$ f N4 S, ~* u/ { o }9 x pHirtle 的手提箱在她从多伦多登上第二段航班后就消失了。里面的物品包括价值 400 加元的登山靴和一沓现金,现金还特意藏在一只袜子里,但是都不见了。
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周五,加拿大航空公司的乘客Harrison Burton在飞往蒙克顿的途中降落在蒙特利尔时,被成堆的无人认领行李弄得不知所措,然后他将疯狂的一幕发在了Facebook 上……
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“这很混乱,”他在视频中说。“这太疯狂了。他们需要解决这个问题。”
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1 {- M ?% \# Y& [6 u9 n: p- C3 XBurton在蒙特利尔没有找到他的行李,然后只能继续飞行回到了蒙特利尔,但是已经三天过去了,行李出现的机率越来越渺茫。7 c# `0 z6 R( i
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联邦政府已经在机场雇佣了更多的边境官员和安全人员,以帮助缓解机场的压力,尽管交通部长奥马尔·阿尔加布拉(Omar Alghabra)将一些责任归咎于航空公司,但他们也表示会竭尽所能。
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加拿大航空公司表示,行李失踪或者迟到的许多原因是因为机场积压引起的,这些都已经超出了他们的控制范围。9 R1 j! O5 o- ?( k* ]
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卡尔顿大学商业副教授Ian Lee表示,所有相关方:航空公司、机场和政府都应为当前的混乱负责,因为他们未能为预期的大流行后做好旅行激增的准备。5 O5 }4 D1 {+ f, S
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对于行李丢失的旅客,爱城华人在这里友情提示:根据加拿大航空旅客保护条例,行李丢失、损坏或延误的旅客可以提出最高大约 2,300 加元的费用索赔。
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