招聘一名前厅经理

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关于刘一手火锅:
著名国际连锁品牌刘一手火锅，22年来在全球开设了超过1200家门店，登陆北美近8年来，开设了20家门店，遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂，现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理，你将培训管理员工，并确保客户的满意度，有良好的职业稳定性，热爱餐饮和客户服务。

职位描述:

+ M. n; L! H5 {1 p•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量，仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
9 z$ ]* C4 J) G8 V" g0 A' j8 {7 u•        根据顾客需求和工作情况变化，随时做好店内人员调配工作，确保对客服务质量。
2 B) c8 o+ E% v•        主动征询和收集客人意见和建议，并提出改进方案并负责实施。
; u0 P+ w- x/ {2 G/ K$ x•        配合店长开展本地化营销活动。
& h7 D" \! i; Z* M. ?+ F% m•        根据业务情况和人员配备，每月汇总审核排班和考勤。
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度，并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
•        严格执行公司标准化管理，配合店长工作。
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应聘要求:
" [/ U' ^4 `# X" j' H•        3年以上服务业经验，有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
  h5 T1 k+ D/ O. R•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
•        拥有较强的分析/决策能力。
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
; a5 v$ G/ |" C$ u•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训，以及极有竞争力的薪资加绩效，还有各种员工福利！
应聘方式：发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电（+1）604-782-7567