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关于刘一手火锅:# \- F- o! h) I. d7 g
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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6 c H. ]/ I# j" |8 N% P% M: ?我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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( i" b* x$ l* S$ B |( f0 j* r# j7 X职位描述:
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4 w% r0 B9 [3 F2 f• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。$ K+ P) k: I) @ t r* q7 O
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
9 ?( Y4 D7 x! W7 L4 q% T% D. j• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。) I0 ]- [$ l! X. y1 d! G1 A$ L7 c
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
5 T2 B) ]$ v) ` Q• 配合店长开展本地化营销活动。
( P$ U/ w9 w6 N• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
; z. d5 I. x: ^ d6 y• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。, q( e$ i# d/ ?4 S3 H
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
3 [3 ]: x, l) c/ P _$ y. g• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
7 N/ a4 n9 ^% X• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。8 ^+ D6 k: r1 a4 l: x2 P! u" T
• 拥有较强的分析/决策能力。
: P$ }- L) C# N: F! O1 R% a• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
. N6 v, }# [; w/ I• 具备活动策划和文书工作技能者优先。; b0 E& p: ?/ R2 u
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!: P% a4 D2 l. O' ^
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567. U- @6 R( T& ]' x
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