鲜花( 0) 鸡蛋( 0)
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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;( m% S' k/ M) a8 \
- V! V, B; Z) Q. x4 G+ A2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;, A! n+ ]5 W9 n5 Z4 m0 P: l) k& u
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;0 Z5 s5 [" A K# {; O( ^
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5 P# Y T' Y7 e# J( c- J5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;" [( b; ~0 f7 y/ F
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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2 f. n z: u- H* ~" i+ q) Z0 c& ]/ \4 ^9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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9 y8 G6 D9 v# c- e7 y任职要求:
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) j6 k" I; @& S% s% s1.年龄55岁以下,高专及以上学历;3 p* F& `2 t, @2 n- z! U/ e. s
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2.形象气质佳,举止文雅;
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( p* z7 {1 e( h4 \$ [& m3.良好的沟通与交流能力;: B3 J/ s3 u" k
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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