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岗位职责:$ K; X5 T$ y) c$ X/ L
4 T2 ]( |' D# t1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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: C1 f9 n G* Q1 }/ y2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;6 S! i* P: q5 E/ i
! f" K; s: B9 V; K. R( t3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;1 s; X* x. @# d& B# V$ m
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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4 Q$ `9 p2 @8 R+ X. K5 _5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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# W! g5 ^, h+ Z$ J6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;& G. H9 r% q" A1 B0 A
- U# k& M, j( K# ?4 G* m7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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/ j- n/ K4 d5 o$ t) `* R) R9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:" U/ ], K7 Z- t
: V0 v, l* {- `( W9 _7 ?1.年龄55岁以下,高专及以上学历;( b# M; `8 N1 f0 B8 F' b+ B, y# S
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2.形象气质佳,举止文雅;6 I1 T) Z( X1 m$ q% R7 } j9 Z
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3.良好的沟通与交流能力;& M' U" z" m: T! E' d
8 W) O% s9 e6 h& e! i! S4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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