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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

& H5 G: O- |- r( T" g- @7 N4 \+ [& j
! ^2 @( K; Z$ b# p. T% H$ y  * N  G) m6 {3 N, P# s
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
+ x  `  P4 D% E# Z2 v/ O
; q& W3 c" ?- j, E电话英语
$ o4 r, `- a5 g1.  A: IBM Company.  May I help you?; R+ \) |7 k2 |# r3 ^
IBM公司。有什么可以帮您的?
- V  O( O* y6 mB: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
) R3 R& f( j! P2 J: s我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
8 v! C* ]; }/ V0 R: @A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?. F4 C# w6 ~4 Y' K8 Z7 N
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
- i8 f8 E' R& E# k  q5 A' ~B: Yes, and I’d like Jim Jones please.9 Z, A9 K5 L) `. |) z
是的,想找吉姆·琼斯先生。
0 k! v; K$ |- A7 m; e  h1 o. M8 V( v; c1 E; s' h- L+ F
A:  Could you spell your last name, please?& w# ^4 w5 o8 z! g$ m! n/ A
请告诉我您的姓怎么拼?
: s6 ^8 @# G% c6 o- oB: Yes.  It’s L-E-E.& f6 x  J, [$ I4 u. A% t
$ P- c. `0 W) R0 N
行,是L-E-E。3 R( T( ?' h) r6 V5 T& \
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.9 ^1 l' |  E8 S2 }3 t6 P/ b
很抱歉,琼斯先生正在开会。
4 g+ d: v! H7 |! |B: May I leave a message?8 u  m# I/ R' _, R* X8 H) [
6 C1 P, n) i0 @3 y
我能留个口信吗?. A+ g/ O/ r+ F- M+ p
A: Certainly.
: ^6 e7 k( \3 u" @3 v5 w. l当然可以。6 o* I% C1 N; J! o2 {8 C- u
B: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.5 E  [/ @1 x& ?% H% C' ]5 X2 t. ^
请他尽快打电话到03-3323-1001。
" g8 F0 E5 {, ]& }0 u' l7 {* ~
+ f7 y- D1 L* V# @( gA: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?7 I- |' r; t# j! n
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
7 [8 E% t3 X, F9 ~: ~; F$ zB: Yes, and it’s urgent.1 J! u6 J* N3 X' S
对,是急事。
$ a2 `& k# U, v8 q: i3 e9 M" G  B* x; h7 Y6 W
A: I’ll make sure he gets the message, Miss.
$ o; \5 W! X" r/ u8 \小姐,我一定会转告他的。
1 n  u: _/ x& @& B
% V9 _% e. T8 n& Q. k9 I2. A: Hello.
) o1 u5 ^  W3 P/ s7 B4 Y. x1 J您好!
4 ~% X3 P3 t( F3 CB: Hello, this is Jim Jones.
& p# y( {4 f1 ~% F* s. R: e) Z* y您好!我是吉姆·琼斯。
* k2 F4 ?' }' @# u4 f! J
- _! L+ |- E9 I" y2 {, UA: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.9 |5 i: Z0 `( P. z8 Y7 }6 y
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。" _3 h/ i9 z3 T0 u* _  B: }# X% k' g
B: Whoa, slow down.  What company are you from?5 ]  O1 T3 Q  J" V: J
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?( y, S3 t- N8 g( y* a' C

2 }/ B& a- d. \1 p' w/ W; n  MA: I’m with LYCE Co.
7 ?, Q; V/ m$ o5 v9 M9 f我是李阳疯狂英语公司的。
" ]4 M7 M6 G: c5 J1 C% OB:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
" m+ F% x) |8 n8 X9 Y" F啊,对了。我很想看看贵公司的新书。% z6 e2 J( M6 g2 _* `3 s

4 F# }+ `7 K1 U  o& M% M, y% bA: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
& x, M# \6 R1 Q5 c好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。& E! H! w8 x/ f8 Z6 S5 ~
B: That would be fine.7 `) @& H8 h$ `; K% z+ s
好啊。" w- S$ D( y1 K+ l) j

3 C% @9 o- I; m$ WA: How about tomorrow at 3:00 at your office?3 V6 G1 l2 g  _! f4 H0 y
明天三点,在您办公室怎么样?
2 Q6 A: L" ~1 f/ ~2 _B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?: a0 B& o$ c; v0 ~9 r' s
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?5 m7 \; p% s0 ]3 c6 ]" w
4 q& ?8 c: h0 l
A: Tomorrow morning would be fine.
4 _& b- f  \6 ^明天上午可以。# }" K- C, x# u& `
B: At 9:00.
2 v& Z, t2 b/ c  f8 w4 b九点钟。
1 R& d; K8 ~! _; K/ w$ d
1 |+ w  p1 f; p. N* }; CA: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.. X) A8 p% c% o0 B. a
好,九点整。琼斯先生,到时见。/ e' L( l( B% {! z
B: I look forward to it, Miss Lee.6 y! c# J6 `& H0 [! p1 R; m
李小姐,我恭候大驾光临。1 A  Q# A4 |; i6 r

$ d4 [8 `- ~3 t" u【打电话常用句】
& L$ h5 R  M+ ~0 `) ^' P4 _3 I打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!$ K+ z: s5 ~2 l3 c9 H

/ \+ U7 F7 j, B: t7 a1 `) ~3 {1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.) y$ @( e- _. `8 ?
很抱歉,她现在不在。2 f( [0 v" I4 d! [  I
2. When do you think he’ll be back?
' ]! X; N! w- Q2 c) U: o. E你想他什么时候会回来?
+ M6 y: _9 I* }- ^% [3. I’ll have him call you as soon as he returns.4 f7 A' H* R, Z" m7 `# x$ W
他一回来我就让他给您打电话。
: D( Y2 z  O* j* U2 X/ }5 j4. May I have your phone number, please?4 i" s# T1 Q: U. e6 V3 H7 }
请问您电话号码是多少?
" ?3 F/ V  Q" W0 y! S2 I) y5. I’ll call back in10 minutes.
' K, K, `5 z( v$ d  u: |; q十分钟后我再打来。. `+ V/ n& S- {, C' d  H- X, b* `
6. May I leave a message?: N. G. @& W4 Z9 ?
我能留个口信吗?
% V) {. ]+ v* K, H, K: E( f7. Please have him return my call.
) p) I9 l* z! L3 u! B0 C& W/ q让他给我回个电话。
* e! K! J# s, g# \" C8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
4 a& o* e: p/ B& ]3 \如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。, `% X' v$ b! ]: M% P. L' @# H! n
9. How about Wednesday at 10:00, in your office?/ L( l* A& j  ~4 Z5 z
明天上午十点在您办公室怎么样?) |% C" {8 |  A% U2 D9 O& e' v4 A
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?* A7 C) P2 V# \  `% z
很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will8 D, {+ Q1 F, H/ l0 b$ ]  v
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:
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6 c) z5 j7 P& F1 k0 W    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
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发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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