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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
/ B" O; z4 h7 O5 D& x
, I( z% a& R) \1 A8 x9 v. x% C品牌：“好视达”数字可视电话" {$ e6 x3 t; v7 C4 D  Q, _6 E& \
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
. ~; g* Q4 \1 n" r4 j) |网址：www.heystar.com3 i+ |' G; D8 p3 \  z, h( c
6 \$ D5 W6 O( m6 o$ b
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom, t0 y/ n1 M  t6 S

. E3 E# K5 C6 G7 Q3 X, J' B盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
6 l: L! z4 M9 M% ~  r' @) b7 b没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
" a3 b3 S! U) B; ]1 l- Y& [$ R
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:) ~' O! m5 K) Y' ?' a  Q. P
; t% o% o# p# _
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
) ]1 ^* r, U8 p9 d! U. ^
: u  @4 q, V7 e. K' A+ r  Y3 S2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 ' E- k9 A* l' s
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
老柳教车
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
' G( }+ p5 H; l" N7 X7 d4 g3 A请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 * u% E0 D) i' ~7 w; U
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 : @- q. |: z+ A; K: _) D
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 ) Q4 C0 ?# e- @" a) y' t: a
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
8 T4 Y8 j% p/ p) L: F5 I请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
7 [$ V0 p! A! E9 g请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
" D3 W* b7 a. P6 P$ @也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
% I) C0 u' s6 Q+ w% M6 v% O) I如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
) K8 g+ o. w: C/ F1 y请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
- Q( J6 e, z. A' ^' }; s8 Z% p如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
/ T1 h8 o% z9 `$ l* }( H如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
4 t) q! o7 `8 E3 I: N+ m5 q4 {3 X如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
# |8 Q7 l- c8 d4 ~6 p) _5 t如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 1 J9 G" P; u( O) }
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 7 k& i8 K! t: F
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn1 s& D" u' D5 \; f; V; }( n
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 / m( ]6 A( P3 y
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
4 F3 W. |- o/ U

, m8 z8 _( h* d$ u俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 9 @/ m7 {' G% I; u; q: T
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
6 g9 j6 q' D2 W. K. p
! Z2 V( o! s% S3 m4 O5 Y: x' M
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 # }4 i7 n9 ]' k) e
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
! s7 P$ G) q6 S% Z% D) f
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。& n3 r! q3 ^* ]# U1 ^# @6 m
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
, n: @/ O1 o' h3 C" w2 a3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
# W  k, [3 z! z% X; m9 ^  t. M      所知道的英国就不是这种国际电联协议
8 j3 W' l+ H# V9 O- p- x9 h. Q" l; h- W- Z8 U2 ?
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
: `3 P1 T! R9 [+ s- t& X' {) H                                                                              电话： 13080531122
' }8 p* v- {! `; t+ e# F        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
! [* q! M. ?# f; j! V/ d( T2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路8 s6 F' Z. a& j, g2 v4 p/ ~/ v5 j
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我2 j- A3 \& \9 q4 A" ^8 ^# R
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
* ~, ~5 W1 }% \) j/ @
2 R( C* Z" k6 e! _3 g        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
! p" V+ i0 W5 }$ Q% J* W                                                                              电话： 13080531122
* r% }$ q" e# s" t        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。( X- }4 A& I6 x0 t8 H2 k& A
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
9 Q# w3 k' A% ?' H3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
3 G3 y( Z3 i  X+ R; D      所知道的英国就不是这种国际电联协议
- q( g: Y/ {6 u6 G6 ^' @( P, S, ~: M5 [# ^2 Z
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687443 U1 h0 n% s1 s6 A6 u) m7 A4 H
                                                                              电话： 130805311224 u  x+ U+ ^8 d4 m- w9 i3 ?7 b
                                                                                         13588004339      7 _( C1 J$ P* m  e7 v
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
+ J  z. P, U" I. O9 e* ]% y5 X1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
3 e* J1 q" M9 u( b2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路8 i5 n7 J6 e$ o9 B$ I; E& D
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我4 d+ u1 n. y3 }% e* l# v6 @
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
- F% ]1 i9 H5 j! R
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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