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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子( M: v% K! k: Q7 X6 H$ c0 w0 H" k
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作者: (美)耶格爾0 C& H) r# }, a( U  {" I5 a6 [
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
: y; N0 ?" C( ~2 g5 C8 hISBN: 9787801703477: f& Y$ t. {  a) }2 [+ G& v
出版社: 當代中國出版社
( ~) c: N. k$ z8 P$ |0 O; {. @4 D又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
7 L( g+ K: K- l$ O8 L0 X, {( w. Z' P, n3 e$ |
內容提要0 V& k6 s1 U* _
( J4 B. m3 ~! u: V  C
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。7 u: |6 J% G0 v, [) O
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。& K! S$ m' c' _6 g/ J, J5 e

8 u; a3 [) [+ _# _; W" f
+ T6 I7 V; @, H5 _6 ?《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
+ S5 O( u# Q1 o$ j9 {——聯想集團副總裁 喬健
/ t; E  j7 G. x2 z. u& O人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。0 a4 j0 A6 H) t- M
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興+ C: ]; j3 Q% Q; c  g
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。" L- u5 c* r- s  C5 _( [8 y* C
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉4 K* F/ s/ ?0 \+ u
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。: R7 [4 U5 }* O( ^5 c7 b8 D+ t

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4 J7 B+ B* t4 @8 z# ~# I1 }作者簡介
. p; r5 O' t& E( G1 Z簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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) M: @; D  R3 i- v1 Z# |% z目錄
+ `( l! A+ s8 q' N9 b3 f1 r& M  x第1章 誰坐了我的位子+ J' y( k# Q4 e8 U' K
夥伴,朋友和敵人7 ~& L8 |! `; a% f( v
第2章 工作關係的五大類型
! k  D9 w6 O, o7 m, Y同事
$ R; E' j8 F* b! P4 P老闆
$ O1 I/ Z. P* S9 v) |# a6 y下屬/雇員
9 g- v" e, }4 X; h8 p2 Q客戶/顧客5 D6 d7 I) X4 D: H" s
供應商
. u1 Y# P1 Y" k1 O第3章 如何建立並維繫夥伴關係- i% H( K) T* k0 a% K: Z) \
如何識別你的工作夥伴
7 d! ]/ m5 H+ X6 U$ C. e/ L* `結交工作夥伴的益處
, X+ O( N9 m0 n+ p. t結交工作夥伴的條件
9 H7 A/ u6 o: F' S/ ?贏得夥伴關係的10條法則
. ?7 U( ^' t6 C如何應對不友好的同事2 \$ p: s* Y0 i, v' E
別人對你不友好的原因1 j* u: E7 e( w1 _
扭轉消極局面的7種方法5 L  n9 |& [/ n! V% L8 h
在工作場所以外發展夥伴關係7 @" U& Q9 @) c' C) q; V
充分利用會議和商展的機會
) b; U, _& W* p' k, t開會之前的準備; w. U+ K% q4 h  r' U0 P8 _
利用社交中的每一分鐘9 Z  G/ `0 }7 w5 p: U4 F5 `
提高核實出席會議人的名單
  W7 }. ]# g; h7 D1 l7 C會議開始前:千萬不要遲到
6 Z) b" d% e2 G! H) O( `會議進行中……% M. W3 F# R3 C, _- M! i9 B( }- x4 w
會議結束後:給名片分類) ^3 v/ @( H7 Q4 m. S( }
把觸角伸向當地或全國的協會
" h9 b9 r$ ^6 p8 H! G" ~工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
6 \& U  m& c6 S* @# b4 `0 b第4章 建設性工作夥伴的四種 3 a% \" l' y* Y  p) p3 f9 O
指導者9 `. {+ F1 _! E- H8 w5 X2 `: V
支持者
- `9 L' N. r6 S先驅者
" K9 I: G: @* j! M" ?0 x研究者
$ Q$ j" R) b" [1 r8 Y+ a第5章 從同事到好友
) ]7 ]! }9 X; G: s& I4 ^; I朋友的涵義
  N: K( ~! M- }; v友誼誓約$ U1 J9 B2 M3 T/ W; D0 y: X2 u$ @* L
友誼是怎樣形成的) z  C- g6 k7 D- }6 ?, B# Z) E
共處環境下友誼的發展模式
+ U( U6 L" J  H/ V' O3 ~1 J. y從同事到好友
0 ^% J& `1 a0 U7 U: p9 h" H工作夥伴可能帶來的負面效應1 |; z$ N# U! N( u3 r
如何處理工作分歧與私人關係: [4 R) v; U2 ^7 h/ T* v
如何實現工作和友誼的雙豐收% H2 p8 t. j7 k% T2 M7 a  A
和老闆交朋友的利與弊# C1 q3 k; g. C' u! u
和下屬交朋友的得與失0 e5 Q4 N2 z- K! s9 T' S
為朋友工作時
+ }+ \' d. `6 s% O+ z和顧客或客戶交朋友
9 O& a; m' L% H: q當朋友成了合夥人
# I6 G8 W. S6 Y+ Q7 m第6章 強熱夥伴關係與文化差異. |6 V7 o. u& |! `0 W
第7章 如何與異性同事交往
, m: K0 ?2 b- T& }# Q第8章 如何解同事間的矛盾衝突
$ S& G8 n1 [7 \# e# _" H1 O4 Y第9章 夥伴關係終結時
: U' f9 q! M. m& p: ?) W/ f1 i) A4 Q# S4 g第10章 辦公室裏的14種敵人. O/ d- N1 b: t
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
  l8 @! y  c- M2 Z4 H6 P* m第12章 你適合氏得自在家工作嗎
9 N* K% _% v5 S第13章 家庭——通向辦公室的起點& E* v' M- ^: b5 ]) {" p
第14章 學校——工作關係的訓練營7 `# e5 k. W# K5 u( V
第15章 辦公室裏的26種同事! q  g0 c( t1 H: ?' a% K" ~
第16章 職場交際的30條法則
2 ~8 A8 C2 ]# O3 Q# j6 o第17章 總結3 o1 q. Z, l; g; F' I
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