鲜花( 70) 鸡蛋( 0)
|
来源:世界日报
, o' d# M! Z0 B! \0 y5 s) r# B
4 w# C: V; ]5 v4 [" |为招揽客户,航空公司与旅行社经常在广告上打出超低机票价格,但消费者上门查询后才发现要加上一大堆隐藏费用,有时甚至高过票价本身,引发反弹声浪。但业者也有苦难言,他们强调若按最终票价刊登广告,根本乏人问津。
. B7 X$ V" o8 t# ~9 l4 V" u
3 \8 ^9 q/ P$ J5 v8 y H. Z; t5 v) G消费者经常在报章媒体上看到航空公司或旅行社的特价机票广告,价格低廉令人怦然心动,但实际了解后才发现这只是基本票价,还得加上一大堆隐藏费用,如燃油附加费、机场税及交易税等,最后支付的价格远高于广告价,有些航线的附加费甚至高于机票本身。 # f3 @ ?' \5 O
/ x/ x P0 c9 i打算订特价机票到赌城拉斯维加斯(Las Vegas)的温哥华市民范亚当(Andrew Van Eden)对此相当不满,他说机票计价方式实在太复杂,让一般民众摸不着头绪,订票前根本不知道究竟要付多少钱。
+ V4 ^" g& T) o1 }7 a m: v# r* d
相信不少人都有同样疑问。以加拿大航空公司(Air Canada)温哥华飞往魁省维多尔市(Val D'Or)的来回票价为例,基本票为948元,但额外费用包括:
0 V0 `( x. A) h5 T1 A7 Y
9 B, G+ ~7 P! ~5 a- x/ ?: q6 c1 u( z燃油附加费70元;机场改善费(AIF)54元;保安检验费14.25元;预先选位费85元;魁省销售税3.12元;联邦货服税(GST)1.75元;统一销售税(HST)136.39元。 " X* s9 ?# S% z
0 \9 @4 B! ?% L3 o( v5 G/ l
这些隐藏费用超过360元,消费者实际支付总额达1312.51元。
. v6 J; M. L0 l3 R' U& F- z. v. H% |% K1 ]. y3 C6 l
但业者也有话说,Flight Centre发言人华蕾丝表示,该公司也希望让票价更加透明,但过去曾以实际支付价格刊登广告,结果查询电话立即减少五成。
/ {7 c$ ?3 j5 t3 O: x3 g8 v8 U. Y
现在该公司的作法是在广告上将基本票价用很大的红字标示,并将附加费用以黑色小字列在下方。 5 R% S. P' _, X% X4 }+ u' C7 K, p
! I2 W- d+ @/ A, \3 ~
事实上目前各省并无统一标准,因航空业主管机关为联邦政府,且未规定航空公司必须事先披露税项及附加费;而旅游业监管机构属省府,安省强制旅行社须将实价明白标示,但卑诗省并无这项规定。
; I8 f; p% ]9 a4 d1 {2 j
+ q: |. m. z) |% a加航不久前才因网站上广告的票价未将附加费计入,遭美国运输部罚款5万元。
7 x, `1 G' {6 ]* z6 ]' s4 o- [! W: q. R3 f" N" B3 t3 I
专家也提供一些诀窍供想购买便宜机票的民众参考,首先是提前订票,通常愈早预订省得愈多,甚至高达数百元;若想到一些度假圣地,最好避开圣诞节前后,通常新年过后到1月第三周是价格最便宜的期间。 9 `7 ?& [' h* i8 p! ~
* @- q+ {& k% T- Q
如果想到拉斯维加斯,因为多数人都选择周四到周日停留,如果民众可在周日出发、周四离开,通常价格较为优惠,甚至可获一日免费住宿。 |
|