埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1565|回复: 0

加拿大社交礼仪系列讲座介绍(四)

[复制链接]
鲜花(47) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-29 19:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
主题:办公室礼仪和电话礼仪+ s1 x, Z- h" K9 t* x0 S
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。
8 B3 F& {$ t6 W& Q$ \$ k7 w
: w) a' A. @5 R5 m$ G- V9 D9 r讲座内容摘要:- M0 u8 J, s+ e3 s, K/ @
回答问题尽量少用Maybe
2 @/ f/ C1 _( E5 ?0 s如果你回答No,你需要解释为什么。. S, W+ T9 r: q8 N2 n3 Z0 K; p2 O
办公室要保持安静。) _& G1 e6 E+ C0 w. C4 K1 ^  {
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。
4 k0 m: b* ]+ ]! `# d/ X上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。
, @9 ?+ E6 p  |. e6 U" a如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。
3 N# N0 w0 z* H尊重别人隐私,不打听别人的私事。
# }  Q' T! l/ y3 B非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。; J" R$ i' G8 f' O: w. [8 Q% ]
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
" S3 {  F7 _6 u/ ]6 }学会聆听别人的意见。
" Y- h: q! N5 F# m# `" q6 ]办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。; f0 ]6 v, B. ~$ m% o
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。4 s; R$ J0 `& `( ?% }  J  C% i8 r
办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。
) s+ M+ p- r, R- k2 e) s9 D跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。, V- M5 ?6 E+ z7 W
收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。
# u& g: R/ `) y: I组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。7 {/ F: k/ w+ m/ X% `1 e0 R
听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring8 P, J3 M7 S6 u
如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。
3 D. v; m; t4 w+ D送花要问别人是否对花粉过敏。
9 L8 y2 ]7 M) r被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。; ?" o: R) s2 h' W: F8 Q8 a
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。
4 j, x7 G: ^- j# R' F0 i. k你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
  G; U1 ^( Y; a; W! z: ?. i7 u别让人在电话里hold on太久等你。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-9-26 16:30 , Processed in 0.152989 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表