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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)# ]1 X; X  X' M9 j/ q
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  检查思路和方法:$ W! W/ q3 `. Z4 G+ {' V! ]& o
  
$ e* W$ N: U1 v0 T" e& U( w  k# r  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
3 N! J/ t% {& i3 m$ x
. p7 A; |. D, T5 B" U  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
  \$ @2 R7 ]1 a$ q2 c8 n; R" w
  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)7 x" s$ I( y; B+ V
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。; v+ F6 ?9 n, E1 x
  
% h  [, t) p6 [6 e3 t  检查思路和方法:
- B+ `, b: c; }5 w# e  ( F% g: H' M. V6 b2 G# B% C( o7 [" ?
  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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0 V3 e9 T: M/ b  AWARD的BIOS设定为:# n) L2 o+ A0 b* z& r
  长声不断响:内存条未插紧。- p: }+ u' t& m; G( j/ D
  一短:系统正常启动。3 E; A8 r9 Y8 _$ g) F
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
8 D- S) n6 K; |  H+ w  一长一短:内存或主板错误。
9 R5 V! a* J5 G4 _( q  H' M' J" ^  一长两短:显示器或显卡错误。
6 H# T9 v+ N5 Y. C  s8 E  一长三短:键盘控制器错误。
$ ?9 b5 G" |9 m, H5 @  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。8 q% f- a0 ?- C" U8 o, k
  
3 j. Y4 O, i) w$ M  AMI的BIOS设定为:3 d9 \' D: Y5 J$ j' P" i5 z5 y) ~
  一短:内存刷新故障。; V) \" B: o; F1 K/ D" d
  两短:内存ECC校验错误。- n4 T0 v- e/ i1 s# E
  三短:系统基本内存检查失败。
' \3 ~8 Z9 m' a) h, ?0 W# q  四短:系统时钟出错。
; z1 t. f  f  f! a% d) l  五短:CPU出现错误。
0 w3 a( }  R2 K* b+ p8 [  六短:键盘控制器错误。, e# t6 i0 ~6 L  A0 a* ]5 ~
  七短:系统实模式错误。; {% _  D' }) ~9 Y" \, \. Y
  八短:显示内存错误。
# P1 z7 r9 n, w! J' ~! d4 l  九短:BIOS芯片检验错误。2 o, ?+ G. I7 Q
  一长三短:内存错误。
7 U1 |& o! `; F( m  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。% Z, |+ [) I/ z; ]$ ?
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  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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1 @8 I6 O2 H: q- C( L' @0 A* A  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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# R  t: K! t: {' i. ^0 L  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。  I4 T( H( O' J6 W" ?) Q; x4 v
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。! U9 z7 N/ M5 V1 d0 n! M/ O, `$ `2 b
  
1 T4 J/ D: V9 x. ?  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。# Z: u4 I- n' }
  
7 I0 G- h+ ]. A/ y5 z. }+ D  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。- l% W/ f7 j4 n8 P7 j' `- G
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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& L  ]" D1 w7 ?5 v1 Y  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。4 y* Z4 X! o6 T' }
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。# n) |% {; O3 k3 i7 l3 B
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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2 q; ]; E6 C: @* z  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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$ n* j5 e" Q: m3 z0 i  检查思路和方法:, b" v: ]+ y7 L( k
  
* y) o1 E+ U% y6 \2 ^: L1 ]0 {  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。9 N7 j! I+ K$ L' X; @. l
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。$ Y( c: B4 |8 F, `8 {
  
' ]5 v+ t0 L' h- N& G  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。  e7 ?. }! Y. Y# Q7 I& h7 q
  
6 i2 v; B' l) b3 C- G9 @" t  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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& V( _$ r) h9 R+ z. |1 x: e  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。" {; b2 R- q" A5 b& G& ?% N& @
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  检查思路和方法:( |, ~0 J1 P9 ^' n
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
% e3 m% o! [" [9 m) n# E0 f  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
$ L# q, e0 n  R+ [  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。% h1 k& q# M1 \* B: N3 l
故障现象六:进入操作系统后不久死机。9 r- f( E; }& c8 ?- j' Y) |- y
  
% a$ a7 k/ z/ b3 e  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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1 l9 Y' I3 t$ r% v  检查思路和方法:
6 e; x* k7 A( @0 B, h/ Q5 o. h  0 _- l2 J# O7 A
  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。2 u1 w; w( r8 `0 e3 C1 x! x
  
  h$ U0 I" v! z, d6 k3 |  2、如CPU超频,请降频使用。5 A6 L9 @& |) x: [2 d
  
1 a; p; z( g' c. J$ Y  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。) u; U2 F$ y0 B8 g/ g. V
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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