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1.发送错误报告
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( E8 o6 \$ Y4 x, K- } 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。2 S+ L1 F: [3 p$ E; K2 I: T9 x5 }
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!! N$ h7 N, { o3 g6 F
: q# f8 s3 W/ e6 a' s 【故障解决】$ R1 _6 \* H/ p; Q2 R; {8 K5 G+ Y) E
+ _6 e3 k* U- L& D [7 B' G 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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# G4 Q. r5 ]/ S# e7 p( o ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。( N1 G. \4 o b8 h: W2 Y- b5 H( b; J8 @
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。5 b2 W% F- u/ T9 U- ~* O$ N( r3 f
% l1 y* k W4 Y" E: B# |: g 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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& T$ ^# K6 C/ \7 } 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。; u4 B- C8 l7 D* ?6 J2 x4 a" S! `; j
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【故障解决】0 e/ l" c; c4 f$ C4 j
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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: V0 s* Q ~! T: k: m ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。' i) v0 H' v2 V; @% f
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。. e3 S- {9 N' Z& |" @
3.出现运行错误4 y) {" M- M) W7 i. o8 u
! J- o& S" @/ P 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。9 V5 M4 A+ ^# ]) Z
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 u G: ?, g) C, s. m3 n
3 s# {3 C4 N4 Q" t9 A; Q, a 【故障解决】8 K3 {* ~; x6 W Z, U
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4 L. \; g& Z1 n 4.IE窗口始终最小化的问题# I4 Q6 W- ^# g
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。* O, V$ j' \1 a3 J
( j# r9 J6 t' g$ {% ] 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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$ @( R1 d+ J7 H4 ^ 【故障解决】. q; t1 Y6 _4 y" [
3 D0 d' ]* N$ a- [) y ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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& z" H7 A3 f; L# f( x( ^ P 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。+ R, t/ r3 c- {3 ~; V2 f- ]
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6 v# y: Y) D. l4 b# E3 ]' p 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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$ e) v4 ?! v- t% [, V) h" X X 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。$ [" X& j) i/ B2 c# Z
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】7 ] T. \/ A2 Z: Z W& A% L/ K+ `
' X$ t- V3 M8 X) G ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。" |' _# d/ e! N4 @) j6 A; e
- j. Z5 W5 r; o* [' S8 T 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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9 }9 B0 A ?( t) N' W( W% t 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。8 M6 @8 K" h/ |
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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( G. j6 X H _6 n 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:4 |8 [( w1 D' [+ ?7 H* n
$ V0 e3 X: \2 m" T1 w ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。. w q: e& u# _3 I. m( Q
# J! r3 K/ n- c4 J( }$ z' r6 m0 f ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全' n8 v3 \" }0 j4 v% H% C
“封闭”的网站还是不能访问的。. Z. |4 J C# ~* }2 t- z
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装5 z. V, c4 z$ G0 b# i5 X& B
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。6 o; O: x6 o& v# m: P
) h, ^$ _- u( S 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】3 J! E. {. X$ V+ {3 v
9 p7 ~% J1 A2 A. C2 L- T ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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2 ~+ B6 H0 I2 c1 P% G& ?2 M) z 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。7 Y" Z/ H+ s' l
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。- q; T3 q' w8 p! `1 `) t- ^) S. s2 [) ^
! i, X1 b/ q- K+ x8 \2 p$ p 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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