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[加国新闻] 加拿大电讯公司大裁员 一半员工被劝退

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发表于 2018-1-31 12:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆3 v1 E  ~, Y  Y* V; b) ]- U& M
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加拿大第二大有线电视运营商、第四大手机服务商Shaw Communications Inc.已经向6500名雇员发出自愿买断通知书,约占总员工人数14000的一半。! D, h9 Q4 V6 p4 b7 b
Shaw总部位于卡尔加里,公司预期有10%接到通知的雇员会接受。% s* U6 d, G9 X; d, v8 p' W4 `
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这项裁员计划于1月31日起,2月14日截止,接受买断的员工会得到慷慨的离职费,并在未来2至18个月内离职。
0 E% x" F! c7 _( I1 z  z9 [Shaw表示,这次裁员有助于公司技术更新,既是内部运作的需要,也是要适应外部迅速变化和市场激烈的竞争。
/ S5 ]" R) H+ V员工们收到的信中说:“越来越多用户选择不再购买我们这个行业的传统产品,在这种剧烈变革下,我们需要从产品、服务和管理各个方面重新定义我们的经营模式。”, O2 |  R0 K1 s- D9 {% J5 b; e9 ?

: X3 |6 J8 j5 X0 I; \据悉,Shaw计划推出更多网上服务和手机应用的客服服务,以及提供更多自助式服务。
3 l& e, k! r, X' }" W- u6 h公司总裁Jay Mehr在一份声明中说,“我们电话中心的代理,以及我们的技术人员仍然会提供客户服务,帮助解决更复杂的问题和情况,但是我们承诺更好的倾听顾客,改变运营模式,更加符合用户的需求。”- h0 I, d. U' E- L% t
Mehr指出,公司未来的成功需要更加精减和整合,以及一个更加灵活的团队。/ v( F3 Q, f* f' X0 A/ z: v
在Shaw公司的最近一次季度电话会议上,Mehr表示,Shaw正在更新其网络,首次向Freedo用户提供苹果手机产品,这改变了Shaw的无线业务。
- }/ \: f0 y1 O! ~- [Shaw是2016年收购Freedom Mobile,使之成为全国第四大无线运营公司。该公司近期已经宣布关闭位于安省温莎(Windsor)市的电话服务中心,裁员130人。
9 O8 i! g& Y6 a) M自2016年以来,Shaw一直将业务聚焦于电讯业。公司售出了Global电视网络以及一些专业电视频道。
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鲜花(844) 鸡蛋(29)
发表于 2018-1-31 16:58 | 显示全部楼层
在加拿大,有个稳定专业工作不易, 即使白人也是如此。
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