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[加国新闻] YVR机场排长队!出行担心误飞机?这个网站收藏好!可查加国各大机场排队时长

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发表于 2022-5-14 14:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近一段时间,加拿大主要机场不断出现长长的轮候登机人龙,由于员工短缺和培训程序积压,机场和停机坪的漫长等待问题可能要持续数月。, G" y; v  z! C  w

6 S+ c, j$ c; d加拿大各地的机场,尤其是多伦多和温哥华等主要枢纽,经历两年因疫情而受到压抑的需求,随着乘客同时蜂拥而至,便开始出现轮候安检和海关检查的排队人潮。" c2 R, k+ i3 s) V; o
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大多伦多机场管理局(Greater Toronto Airports Authority)已经警告旅客,国内航班至少要在起飞前两小时到场,国际航班至少要提前三小时到场。3 g; ?7 v( s. F! h0 U
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代表机场安检人员的全国工会负责人表示,这个问题可能会持续整个夏天,因为招聘和培训足够的人不是一个快速的解决办法。
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% ^3 ^$ }/ C# S为了让旅客能对排队的时间心中有数,现在加拿大搭乘航班的乘客能够在CATSA的在线追踪器上查看排队状态了!
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+ n- _+ |/ N9 X网址:https://www.catsa-acsta.gc.ca/en/waittimes8 {6 w4 D5 E1 k8 A
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网站上公布了全国14个机场的等候时间,即计算乘客进入排队时和通过安检站时分别扫描登机牌。, V2 U" [% M- o8 y2 L7 x+ s, {

' R. a& M! \( @, F不过,CATSA指出,这些时间不包括乘客需要交付托运行李、接受安检、通过美国航班海关检查或走到登机口的额外时间。& K, d: C& ^9 d

* B0 o( o+ A+ I% ACATSA在其网站上表示:“这里列出的等待时间只是为了方便,并不是为了替代出发前往机场前的适当准备。”9 n1 Z% z- q) ]& O$ M3 ?4 M
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周一(5月9日),公布等待时间最长的是温哥华和多伦多。+ R. U3 N) H6 V" f0 w! C- r$ o

0 P; }+ g( ?0 u安检通道会根据一次有多少航班起飞而有所不同,但工作人员表示,目前只有一小部分安检通道可以开放,因为没有足够的工作人员来满负荷运转。在温哥华,上周14条安检线路中只有5条开通,渥太华国际机场也仅开通了5条国内线路中的2条。2 y0 b, c! D9 e7 l: e* ?0 k

' H% c8 G& f* V针对机场排长队的问题,CATSA的首席执行官上周作了道歉,温哥华机场(YVR)已经要求人们提前三个小时登机。
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0 G5 H0 G) C, I; ]乘客们在社交媒体上分享了不同的经历,一些人说他们提前三个小时到达,轻松过关,而另一些人说排队真的是对耐心的考验。1 u! e, U2 X8 _
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TikTok用户@oofelyk在5月6日说:“所有人都告诉我YVR机场安检很长,要我在起飞提前3个小时到达机,现在我提前3个小时到了。”& E7 V7 }. X- Y; S
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TikTok用户@jennweatherhead在5月8日说:“以防万一有人想知道等到时间是否真的那么糟糕,它们确实如此。”
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, I9 n3 K( ?  s( H/ \+ l机场的员工表示,低工资和艰苦的工作条件导致了员工短缺。在某些情况下,员工不得不推迟上厕所的时间,直到有合格的人代替他们。1 `( u1 w1 d9 |: T
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员工们表示,他们需要在保持准确性的同时保持惊人的工作速度。渥太华的一名负责人透露,如果CATSA的审计员发现有人犯错,就可能吊销他们操作机器的资格,这会进一步拖慢进度。2 j' ^8 x/ l6 }+ ]3 A

( B0 M1 @' y) T) w4 z$ J& r& a渥太华的安检人员每小时的收入在19元到23元之间。在温哥华,他们挣得更少,每小时18到22元。这低于加拿大政策替代中心公布的在大温哥华的最低生活工资——2021年每小时20.52元。
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$ D3 Q2 b7 N& g, L' y2 D* L! O' T近日,一名在温哥华国际机场工作的前安检员工因为工作条件差,工资低而辞去了工作。
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据CTV新闻报导,Shuchi Shah受雇于联合通用安全公司(Allied Universal Security),这是一家与加拿大航空运输安全局(CATSA)签约的美国公司,负责BC省和育空地区的机场安检工作。+ E1 c2 m# v) a
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Shah说,她的许多前同事最近也都辞职了,还有一些人因COVID-19被裁员,后被召回时也没有再回来。
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% H7 g* k2 @! b9 V! r6 l; g“我们太累了,我们努力地工作,但没有从管理层那里得到足够的支持”,Shah说,“我们没有得到足够的报酬。”% X3 A" T. T4 s9 L- b
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CATSA表示,他们知道AUS在招聘和留住员工方面遇到困难,导致人员短缺,安检排长队。
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