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关于刘一手火锅:
: @( q" e3 @; ?5 }8 X9 z$ a3 B著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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6 U f, r" d& W" A( E4 h职位描述:
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。: |2 w: E O' |, P) H; m
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。* f2 i+ C4 J& |/ R t T' o' v
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。4 W, a1 J# N3 D$ K5 h& w9 g0 z5 F) b% _
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。; _ t' R$ w; i, h% ?; ^
配合店长开展本地化营销活动。
3 f# t) b4 v! T) X1 I" ]根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
" P- D( v4 N0 `' A4 b( f制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
# x, k* B5 K. {( z6 G& E# s: w严格执行公司标准化管理,配合店长工作。% Y& B7 c9 k% A" s0 V' F
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应聘要求:
- X5 `. A0 o/ W" M5 N3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。 {# T4 f, Y5 d
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
8 _0 f4 M2 k4 J) {拥有较强的分析/决策能力。! O& {* w* b1 ]
能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
k% S3 J9 q# l$ o+ \* |/ p具备活动策划和文书工作技能者优先。3 u$ _5 G& u+ e/ I
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!9 e4 C$ X+ h4 X
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