埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 515|回复: 0

[加国新闻] 网购也要给小费 加拿大陷入“小费危机”

[复制链接]
鲜花(58) 鸡蛋(0)
发表于 2022-9-20 12:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
随着疫情限制的解除和通货膨胀推高物价,许多消费者开始对商家要求他们支付更多的小费感到有压力和反感,尤其是有些传统上不需支付小费的服务也开始设置小费选项。
( R$ z  }) G/ a# v; z- N) w2 Y
8 W0 x: E' u# J4 z0 ]多伦多新妈妈Caitlin Green近日在网购婴儿奶粉时被要求给小费,令她感到非常震惊。
+ m% `" V- Z5 s$ e( N
: ^8 I) F& Y( R) K+ a( }0 ^) p3 wGreen表示,“我不是用Instacart配送,也没有送货员。这只是一个普通的在线订单。我在结账时被要求给小费,以‘表示对团队的支持’。”
; F" I+ {8 m: J* M& ]/ V; n& o
+ D7 y* Y4 X, P- f有消费者发现,小费金额似乎也受到通货膨胀的影响,一些收款机的小费设置已经从原来的12%-15%提高到18%-30%不等,让越来越多的消费者陷入“小费疲劳(tip fatigue)”。( J: T4 l/ I, j) k1 e6 H' P" ?
5 r2 H4 @  D2 a5 t
Green说,“现在看来给15%都是没礼貌的。”& T. F$ W) F: m6 H

2 e) u. z+ w5 X; b6 ?“自大流行爆发以来,餐馆的服务质量已经大幅下降,至少我自己的体验是如此。虽然我完全理解为什么会这样, 但是现在价格也更贵了,然后我还被要求支付25%的小费作为预设选项。”' D0 L. f9 z1 o  `5 _; A* ?
+ b- z; r+ f3 z8 m; b* k
对于一些消费者来说,小费与服务的分离使他们不确定要给多少小费,尤其是涉及像在线订单这种以前不需要支付小费的消费。
6 [" q# ~7 g" i  ^* M) e  T& K8 \; |! I8 {5 @. {* F$ i
哈利法克斯居民Greg Rozon表示,“菜单涨价和小费上升提高了消费者的预期,更让他们感到服务质量走下坡路。即使服务不是很好,每个顾客仍在付款时面临自动的小费选项。我会尽量给,但有时候会犹豫片刻。”, Q( g3 t; [2 Z  A1 H* [3 z) |- ^2 V
" r7 q  O0 R9 M( t* y
加拿大政策替代中心研究员以及圣玛利亚大学退休教授Judy Haiven表示,“解决小费疲劳的方法很简单,提高工人的工资。小费具有贬低性,应该被彻底废除,工人应该得到公平的工资。”
. E7 i9 W4 K0 F( L& E/ S% @7 K
# @% n9 v. t+ M+ n' S目前在哈利法克斯,想要维持基本生活,每小时的收入大约要23.50元,而目前的最低工资才每小时13.35元。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-10-31 09:59 , Processed in 0.143524 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表