鲜花( 0) 鸡蛋( 0)
|
岗位职责:
; ^4 \+ `9 s8 c S! V6 [% @& E$ Z1 A
1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;6 ^) v8 m, l% H
9 M6 {& A0 q6 d) x7 K+ W2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
5 ]: _3 a2 q% }2 G) o
! O- ?3 f% v0 z* O3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;4 x" h7 w6 B2 N# c) l6 j' S
) `* j: Q+ I/ h$ q0 i' D* U
4.负责客户预定、登记、结账等;
8 _4 J% G3 L$ v2 B5 J* V! a, e: @( M6 P2 v3 J7 { v3 o# @
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
# v1 p# K( v% n( z0 |" I @
/ t: s7 Q, a, N& Q6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
q, {; V- _3 ]6 C& J6 m g. i1 [& B. U
7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;/ f7 W" s- m8 o E4 C, {
0 o% G8 ~1 l1 e1 u9 U" e8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;. `5 j4 p7 [8 e9 y* u
) N7 Y8 ]' m3 y8 T" V9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;" W: b- i( C, b* ~6 z! M
& l, G8 j2 p" n, |3 ]
任职要求:4 C E6 e4 m% S
k/ A% G, I- p. K# H2 F4 v
1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
6 `: e0 N. V; F/ V9 v+ k' G4 W) s/ q$ X+ U* ?. n! W" F
2.形象气质佳,举止文雅;
4 H* T- c+ Y% U, A5 e% E: {7 e) X# ?, p* P y5 y, v4 l- N, T
3.良好的沟通与交流能力;
. {/ g8 ]& |8 {* U
7 G! q6 f9 q, ^; B2 z" e# W4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|