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岗位职责:" |5 p4 g9 d3 R1 N% f0 X
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;0 e) m8 _; a7 p2 v0 [
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;5 V t* {4 o, r. \7 |, b
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;# P: B5 Y+ |- a. \
; a1 Y( Z8 G# S: E) H6 J) _5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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, ], A6 [/ w% d& }3 Z C1 |9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;; j; |; R5 p R/ e' e# k. K8 \
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任职要求:
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) t0 S# x7 q6 N0 [* N1.年龄55岁以下,高专及以上学历;! [" d# s! R# t
! I1 a) w4 ^; O# R2 j" u' v1 Z% n) f2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;0 O9 Z) O# y: ?7 l: {6 r; R
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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