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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
* r4 A# n# ?' F6 {  g7 L2 w
" U( i- {! V+ e, o) I
  
& g+ S& Q9 D: r" j' w( t. ]! {& k0 |    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!1 N* S5 r* X( W1 o! L

* Q% T9 U& |9 I$ P电话英语
5 K6 s, h" A) u/ j' H1.  A: IBM Company.  May I help you?
  Q* ]0 g% e" O9 L2 t5 GIBM公司。有什么可以帮您的?& i' O  Q* y+ t/ [2 ^' _5 |
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
9 m  U7 D0 p' k9 G: Z8 J6 E我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。; G) }/ ]+ h% T& N5 k' ~2 r
A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?9 N! N) Z& M2 U" {0 U
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?9 Y, t8 n7 }  h2 P) a/ ]
B: Yes, and I’d like Jim Jones please.
4 z/ b9 h5 B8 }( l6 p是的,想找吉姆·琼斯先生。# b$ I0 v7 _9 |4 `
; c  `; s6 X5 ?* `8 j5 [( D2 S
A:  Could you spell your last name, please?
+ B! I1 [. H5 U. ?$ [) J请告诉我您的姓怎么拼?' M* _- o: B2 a' `; G: T% [
B: Yes.  It’s L-E-E.
0 g5 C7 V0 p" |; y) {3 {7 g7 k% @+ @
行,是L-E-E。: j. F3 w2 n! ^2 _* Q3 k. ]/ Y
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
4 Q4 o% W7 [; n# u4 N很抱歉,琼斯先生正在开会。
' c$ g* c& [! n/ w* }B: May I leave a message?
) A3 q$ ^: u( Q5 v& B! z' t8 k8 f. G" N% Z" _+ F
我能留个口信吗?
& m4 q: l* T& qA: Certainly.
( `) i  B3 z' @当然可以。0 a/ ~+ Q! U5 Z% h1 y; B
B: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
0 `; v! B5 R8 p请他尽快打电话到03-3323-1001。
' }5 O) \% F" |' U  L' \
& _* R8 r- |3 Z4 ]7 Y0 x$ d# VA: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?
0 C) L6 B, ]; H: D让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
" o' s2 k  _) hB: Yes, and it’s urgent.
" V( h! }; p. k' A  {对,是急事。
! G6 q* ^5 Q3 p% R: W, T7 F
! r) N# S! X3 SA: I’ll make sure he gets the message, Miss.
8 `! g* s4 U2 \, x小姐,我一定会转告他的。
8 ~! x/ ~" g) j9 T3 m/ Q; K/ {5 ?9 o/ g# J$ ^
2. A: Hello.
  l) g4 K* C2 `1 g3 J$ {5 {您好!
/ m% }8 h$ q8 N9 kB: Hello, this is Jim Jones.
. {/ B0 Q8 E& g" _3 H8 Y& E您好!我是吉姆·琼斯。% F% ?* h1 F5 T) V

7 I( J7 m$ D4 o; H. w7 {A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.9 \& ]( u& P* b' {- ]
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。' \$ G( g9 L4 B9 v3 R' r: B2 w
B: Whoa, slow down.  What company are you from?+ y+ i( {4 D% V: M7 f: O
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?
% X( P4 K( z& A; w2 _; u! L
; S; \  N" t+ |' [% |9 lA: I’m with LYCE Co.8 f% V/ }4 }/ v* O+ Q% n+ \: ?
我是李阳疯狂英语公司的。
4 v# y3 |/ C' _/ G( SB:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
( d7 {( u! N9 H% a: f啊,对了。我很想看看贵公司的新书。
6 j& s+ s% k! q" M& v8 D+ \
9 ]2 W4 P  a/ ]% c8 A0 wA: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
+ t# `/ F- @2 P1 L好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
; g+ b% K2 h1 N2 [3 [( P7 M- pB: That would be fine.
( T& G' ^2 }8 d+ l好啊。
$ A3 o3 l9 i' J/ i8 N. Y! N) c1 X) l1 C# y+ V9 R7 I
A: How about tomorrow at 3:00 at your office?
: E  r0 W! ?8 ~. ]明天三点,在您办公室怎么样?
. G% g: ?& |5 t8 l/ ^# }B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?
8 g. _3 {" w# r/ C很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
& I7 I$ _3 J( r  T6 r: @" G1 d. T$ D" k
6 t. n" c. D5 L0 s* ZA: Tomorrow morning would be fine.
6 [& B& |- X9 n明天上午可以。& ^2 x( b3 Z6 ?% L, C- c
B: At 9:00., j- s0 E4 w/ J
九点钟。
' c. M9 p6 A5 x5 {  d; Y
3 T0 E, n% ?3 s' J+ ~! L7 s# mA: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.% g5 A$ A) q+ X5 s3 @
好,九点整。琼斯先生,到时见。
6 s( r* N! j/ u& CB: I look forward to it, Miss Lee.
! ^  N6 X/ g: a. Y4 f5 ]李小姐,我恭候大驾光临。
- u. W$ H( [. ]" P9 D. }( e  b& e& P, ~
【打电话常用句】9 s$ z, I4 Z: y1 y/ C+ O, d/ t
打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!
8 v% `+ p! I4 }
8 W. S* x) ~/ m1 i  D$ q) j1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
$ U  d% Z/ J1 C4 m! S! B$ u& A很抱歉,她现在不在。
' n' F3 G* |# n7 \  S8 @- V2. When do you think he’ll be back?9 i5 [, i* |: V; ~0 v: M4 n
你想他什么时候会回来?
+ ~9 G6 l1 m  L1 h3. I’ll have him call you as soon as he returns.3 n: y, w5 j9 `2 c0 {; i
他一回来我就让他给您打电话。' F# Z$ |, ^3 K# I8 s
4. May I have your phone number, please?
9 Q, t" _6 M: e+ v  z请问您电话号码是多少?1 F8 I: F' W4 F
5. I’ll call back in10 minutes.8 L" Q# U! C8 K# }& j2 q' P
十分钟后我再打来。! z4 l' D; I5 y7 O  [
6. May I leave a message?! p' D1 ~: S- l* z1 ~! D
我能留个口信吗?+ T8 U- m( C6 O3 i# M
7. Please have him return my call.
% L3 |8 a6 V0 i  z+ K1 s# L让他给我回个电话。, L& m3 [$ a4 z9 ^- m% a- |% n) H
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
# V" u7 s; @% S) A如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。3 H' _) a. X* H& A) r" F& h" I0 {
9. How about Wednesday at 10:00, in your office?# j, ^: z% U! k2 {2 X, ~
明天上午十点在您办公室怎么样?8 V1 L8 z; A* K& F8 j1 K) {3 N
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
5 B( x+ c* `% Z' g很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
/ B1 s* x# N; G
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:
3 ]0 |% ?2 _* e: o) P  @/ K1 J' O- r+ W0 s
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/ J; I' w4 Y, h3 G# Y/ r6 T" e    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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