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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？; a# j4 Z  {; o: |
) i7 b2 V  l- D" G% N
品牌：“好视达”数字可视电话
/ `5 S- z+ u  ^# b- w3 D, R0 L' a$ ~厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
! n" [8 b. [: C网址：www.heystar.com& r+ w9 w. J8 j9 c) m+ m6 D

9 m3 p9 W8 R$ M* u$ W7 e/ Y% [我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom& i+ _# n; T% a, l6 e- Y

& x) d+ A5 k" Y2 e) i盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
, ?* R. ]5 k1 ^2 m# H没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

6 M% N5 y. k- F" Y. [thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
, Z( S: t* g# \4 f* L9 N- a7 I2 w
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
2 J. h1 @! w6 s8 X7 N. W& @6 {6 O: t  q+ w  Z+ _$ w
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
% W$ W& o) @! N4 K; T5 ~' e请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 7 U5 a1 e! N% {
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
; E8 h* w" R: g6 m4 s1 r. J请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
1 V( m$ a6 P" ?% E" Z$ w/ E请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 4 F& W! Q2 t- i. Q- Z
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
老柳教车
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
$ p  G$ q, Y: v6 W请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
8 J% l  R8 n+ ?$ O! a请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
" @4 Q# ], T+ ]/ H- o1 l/ G也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
0 n$ [' g& q, E2 H) p如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
0 }* i) a4 O* y1 b# [. c请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
8 K. X% Z# i  y$ ^, ]% S如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 2 L+ y- f# v) k4 M% R
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
; I4 u3 G/ ^0 K5 S8 a7 Q如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 - l) b6 C1 U' B9 R1 z9 {; z. f5 s
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
6 }! B; ?$ e# i8 L如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
0 r! L% I8 j6 Z. _0 g如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn0 c* {2 g& ]1 N2 ?1 b9 m
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
1 J! V- q' l9 Q( r  M3 w0 J$ o这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

- U# Y7 y4 e" r1 f7 l4 ?3 H( ^5 U  I# C' O) E* e  Q- F
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
/ w; j. H( Y) {7 f+ Y" n7 z$ `' E+ a+ i1 @没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
6 f: v' R* C2 m

3 k) D4 E0 U( U+ z3 d6 ?俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
4 K& L2 ?6 b7 f, F4 Y- T; S0 u好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
! _/ H2 u. d: P$ x
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。* L4 v- H7 o5 g* y/ J
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
+ w7 W4 q$ [2 W$ y6 K9 T3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
; Y, h) b+ P, M" n0 Q. i" T      所知道的英国就不是这种国际电联协议; _+ |/ ?: d5 k9 w

' Z6 ^9 W  o6 k+ ~! l        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
( H  R4 T+ ~. r                                                                              电话： 13080531122
9 b. M6 k" ]2 M        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ n1 D0 I5 J5 K2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路8 o4 G9 ]8 A7 z* f$ X+ I; v5 C
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我/ C: R% M' j7 q
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
0 x) H1 K$ p! W) c
  B) X4 ]4 }  D: @% a        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
6 D0 X4 D1 @& p, ^                                                                              电话： 13080531122
5 \# \- ^: v/ S2 [' f- S3 n: q        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
老柳教车
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。) V9 t& G5 \; l2 W
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
/ P1 G% M! ]+ T8 J5 C3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我6 u' h$ L- m! |3 G
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
* h9 m5 p) L& I, w6 ?. e' h% j  L. D( z  y7 |7 W/ {8 `4 M
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744! f3 s, J  ^2 ?+ O; F2 r
                                                                              电话： 13080531122
  z. U" f3 b* _( Q* W6 s) D* i5 o* F                                                                                         13588004339      ' s6 V1 x! z9 j6 Y  A5 _
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 9 x/ h4 v. E9 O& u9 b# ]% s
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
: W( w- i7 e' l: M2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
' r/ `" J: h$ o& X8 z( t' q3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
) i* L6 x  ~, a1 b: ^      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

4 r& m, @7 g9 s9 E  B' C# ~# S所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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