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楼主: 老杨

我在加拿大的工作经历[连载1~52]

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鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 arnold 于 2006-11-7 11:26 发表  k1 e/ \1 k. c3 a0 w- N
( O; f% h% x: T8 F! }% X
. n7 S4 J; T; ~
yang本来就是比shu的速度慢

  f3 V, y' \9 I% Y8 h" a: r
4 ]# B% y' z( m  K6 Q) ], m* s& X+ K
老柳教车
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:29 | 显示全部楼层
呵, 俺给翻开了新的一页!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 12:45 | 显示全部楼层
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 Lazycat 于 2006-11-7 11:45 发表
* p2 P: v; G) b4 @5 b6 I嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
7 T, f( w6 U3 G7 L9 H; x
5 i/ ?5 n2 F! h% Z* W0 x
嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 13:18 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 11:48 发表% ]% ?. G7 ~9 `# C& C7 [, b9 j1 O

3 S9 O0 i. H) k" _' y: \# x7 f( ^6 |# v, D- M& K
嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
6 e4 @. ?; G9 P4 v: @/ Z
4 o6 x8 A- t- `9 ]
是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 14:12 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 12:18 发表$ Y4 h" a+ M( V1 e5 b* x4 L6 Z9 ]
5 T" }' C& G5 J$ }$ ^/ R; |

4 f5 u, d2 j0 `- X! l5 q是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
! [0 ^. ~* B! J9 {
  J1 d% u6 n5 b, ~; }! ?
那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 13:12 发表6 N! M' B* D3 C+ n
8 S$ ^( X1 V# R4 L4 ]3 ]2 `

; R2 _+ t% g- q* q那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
+ W( `5 ^& h9 D3 Y& m9 F
都是好样的!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 19:52 | 显示全部楼层
(四十五)( U! D, v8 |- j# M+ w7 q6 Y
6 t" _6 {4 B0 S! S
告别老张,我去了老孔家里。这位孔博士来到加拿大多年,帮助过很多中国人,也经常在埃德蒙顿中文网灌水、答疑解惑。我到老孔家是请他帮我做一件事情,谈完之后他把话题拉到汽车销售上了:“老杨,我看你写的《我在加拿大的工作经历》,发现你还没学会怎么卖汽车。”/ }! [% b  u: D7 f  z% M
7 j! k7 V! U+ v7 O
“哦?我已经有销售业绩了,新车旧车都卖过了,怎么说我不会卖车呢?”
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: `" G4 ~& V$ {+ g, F3 f“我承认你有销售业绩,但你的业绩很差,说明你的销售水平不行。你想没想过,为什么你的洋人同事卖车的业绩就好,而你的业绩远远不如他们?顺便问一下,你文章里面写的克瑞斯真的那么厉害吗?”
; ~3 x! C' A# ]  B8 ?" E/ J& H
" o  p/ b& c' w“克瑞斯不仅是我们公司第一名,而且是KIA在加西的第一名,这是我昨天在KIA的一个内部网站上看到的。我们公司的白恩居然还是第四名呢,我也不是最后面的,现在排到第209名。好像加拿大西部的销售员一共有三四百人,我这二百多名还算可以了。”
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“你还挺容易满足的!”
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- j* h, A( M- B1 \9 P, ^; ]! H* N2 M“是啊,你看我的英语不好,所以一般有洋人客户的时候我都不主动去接触他们。中国人倒是每天都有到我们车行的,但是中国人的消费水平低,而且都不太看好KIA这个牌子,所以业绩不好也是正常的。”+ n5 D- Y! g" `- x/ |
3 p$ H/ ?; ]) V( [9 Z$ B: p
“老杨,没想到你居然有这个观点,太让我失望了!”3 W! @, Z2 L0 R( ^# a" G3 \

; u0 D! d* ]; ], a“啊?老孔你别失望啊,我这人文化水平低,但我一向能够听取别人的意见。你可以指点指点我,我一定虚心学习。”) ]8 K/ A- a2 W- t  m3 n4 ]8 l

2 o7 l1 X9 n% G  T$ N" J9 D“我告诉你老杨,KIA这个牌子并不差,你看看KIA的二手车,它的价格介于美国车和日本车之间,这说明它的质量已经超过美国车。我一个朋友在多伦多最近要买车,找我咨询,我用了一个星期的时间进行调研,最后帮他选了一台KIA的Magentis,跟你刚买的车一样。要不是他在多伦多,我一定让他找你买车。我通过调研发现,其实KIA的车真的不错,安全性很高,质量也好,价钱比日本车便宜,五年保修比别的牌子多了两年。现在大街上跑的KIA越来越多,我刚来加拿大的时候根本看不见,现在这么多人买KIA,难道他们都是傻瓜?通过我的总结,有三件事情阻碍了你的销售。”) g; ^) W# d/ f( S+ F. K' N
2 F% L4 e3 w) L' }# E, C3 W
“孔博士果然是做研究出身的,分析事情头头是道。请问是那三件事情?”( E2 E. R( q' V- }. r+ o

( E2 U) D( r+ Q; Z' m6 `* ^
$ V. W3 f: L' A(待续)
) v! i1 X, p) b+ H' ?& W9 V
+ \# a* r3 c) R& i, N! R) w% P
7 B) m9 N. n: Q9 Y' D. H: Y: Y版权所有,谢绝转载。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
沙发
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 18:53 发表+ y7 {: S/ r' b4 Z: [! |* J6 O5 o
沙发

7 g9 R/ d% Q9 d/ m
% Y! F) i  B+ T1 _/ L$ P+ B7 l
- \2 a* d, Z, R4 U1 t9 s. k哈,吸取了酷暑的教训,终于坐上沙发了,抢沙发时还有点紧张.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:02 | 显示全部楼层
我想我知道这位孔博士是谁了.
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 20:05 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:02 发表1 h- P8 V' B, p- m% C
我想我知道这位孔博士是谁了.

$ {# z9 b; [3 l2 N是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表9 q/ Z' R5 J1 G+ q% M

2 @/ B8 o6 v  O* R, H是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
) \, n9 F8 L, P# i9 |$ v( G

8 f  F$ S1 E% c) K0 E. d$ Y9 y哦,原来那个人就是孔博士啊~
大型搬家
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表7 e6 ^. q4 l. u: H# r# g8 \9 N

$ T, w- t6 U! U& _! K: r6 @8 B+ q# W  e是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
, [" u& k$ [% z" }! Q$ O+ u0 Z

4 ^& ^, j: z! s+ u& o- N猪刀的领导的领导.送花!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:20 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:18 发表
- @" C9 m& \. w# u- Z4 M
7 E% ]5 y/ T4 y. r  Z- b5 I, i
7 e5 e3 t3 J9 L, E+ Q+ B猪刀的领导的领导.送花!
5 q, V! o( P( L3 Z0 O1 C) z! Z! A

1 b" L. ?7 V; y8 f( @) g5 } 知道是谁了。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:43 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 19:20 发表
; X, u# n8 P  }
: i8 J* l% d) X( L2 y8 d) H" O
知道是谁了。
3 y; h+ v) [! s# z4 o. v

8 O& J; U1 ~& B! S谁啊?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
俺也不知道。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 一尘 于 2006-11-7 20:43 发表4 B- n' T) `- V! E0 W

5 f3 [6 U% |9 t- o! E9 M- V: y& h2 R0 V" S1 X. f6 }$ V
谁啊?
! f9 a* T- ]# T/ I! D- `# E

: q/ d5 o7 X; {, ?孔博士啊~
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表1 l9 }; k. d8 M8 c% u, W* r
俺也不知道。
9 _5 w* p1 A! u. u+ R% S, F' o# A: E
你改名叫九千里就知道了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 22:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是哪三件事情?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 00:28 | 显示全部楼层
Go ahead...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表
. ^8 m, E- k; u, G3 \俺也不知道。
7 I- b" o: h- K, {* d
- G9 Y3 s  H3 E1 i3 @% O
连孔博士都不知道啊?
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 看风听月 于 2006-11-7 21:09 发表/ W1 V) v* v9 P. c4 ?
是哪三件事情?

% c& Q. J) Z6 {" b+ V4 L
- D: s2 w, n& Z9 }, w2 n0 o$ l同问。
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 10:53 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-8 07:33 发表+ n$ s# A- h, o9 b
# F3 R. J% I7 S, D

: t! q" g( B( V; z6 Z连孔博士都不知道啊?
  b0 t! V$ A' ]9 n
你知道?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 10:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我知道,山东曲阜的,哈哈
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 11:10 | 显示全部楼层
(四十六)
5 U# X* T1 s" i% x- v6 C2 ]# P' m; r
7 q3 d+ Q& A8 u' r1 d  i孔博士清了清嗓子,正巧孔夫人端上两杯茶水,一杯递给我,一杯递给老孔。“老杨,这是雨前西湖龙井,很难得啊。西湖龙井在历史上, 按产地分为"狮"、"龙"、"云"、"虎"、"梅"五大类,主要产于狮子峰、龙井、灵隐、满觉陇、五云山、虎跑、梅家坞一带,后来大致被分为"狮峰龙井"、"梅坞龙井"、"西湖龙井"三个品类。根据采摘时节不同,又可以分为明前龙井,雨前龙井。”" m+ w# p& N3 K. _& d( u+ }7 s0 M7 i

; W( O) s3 n  }% f7 L" |1 D“我最喜欢喝的就是绿茶了,不过我就是一个粗人,从来没研究过茶,不知道还有这么多的讲究。”
/ ^1 L' t. I( ]$ I# F+ w
$ W4 _- W" n3 n. B- C老孔端起茶杯,用杯盖拨了拨浮在水面上的茶叶:“这是一个朋友刚从国内带来的,雨前茶是极品,雨后龙井就比较平常了。这茶香气清雅悠长,轻轻呷上一口,顿感沁人心脾,回味无穷。在埃德蒙顿能喝上这样的茶叶,也算是人生一大幸福了。”7 Q. v7 }; x' w0 d8 j

1 S: ^7 h+ O' ^5 i/ H/ m我学着老孔的样子,也用杯盖在茶杯上划了一下,喝了一口:“确实不错!你刚才说的三件事情都是什么呢?”4 j( z8 V& f0 ]& s
2 `8 r4 [8 K8 z! R" N7 y% l
老孔面露失望的表情:“老杨啊,喝茶就要喝出点名堂来,像你这样喝茶就属于二流的啦。回到你卖车上面来,用你这种精神,怎么可能成为金牌销售呢?”
# @3 ^) z3 r  m6 Y# L; o7 L! K) |! v! d
2 w6 w7 K  `" O6 Q9 t“孔博士,你、还有网上的朋友对我的期望值太高了,其实我就是一个非常普通的人,没什么大本事。我看似名气大,其实你看看我过去做的事情,都是非常普通的事情,只不过这些事情别人没做,或者不愿意做而已。我相信任何人出来做,都会比我做的好。”
( f: s9 C# K; ] # \6 A% r) W8 p& A/ q/ M4 Q
“好吧,我相信你自己对KIA的车已经有了一番研究,我现在要告诉你的,是你所没有发现的。”4 b" ?- F/ ~; C$ k: ]) j0 M

- K% x* }; a* J6 h- ]老孔端起茶杯,呷了一口。“第一,是KIA一个致命的弱点,跟你无关,但是直接导致了你的客户不喜欢KIA。”% Y, _( o+ ~$ {$ E
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“是什么?”
8 J- h* n& E. N
0 }! B' N4 r, u2 @) ~' u9 B3 `老孔又呷了一口茶,慢悠悠地说道:“那就是KIA的logo做得太小,而且没有特色。现在大街上有很多KIA的车,但不仔细看根本看不见。我老实告诉你,在你去KIA上班之前,我似乎在街上都没见过KIA的车,你去KIA之后我才开始关注,才发现原来KIA的占有率也蛮高的。老外从小就跟汽车接触,看到车型就知道是什么车,而中国人要看logo才知道。KIA的logo做得那么小,而且远看跟Ford的logo差不多,平时谁能注意到?这就导致大部分对KIA认识不足,甚至以为KIA的车根本卖不出去。”: P  r& w1 z, s. p/ n) y

  \, F1 o4 H& X( W  \( l“你说得有道理,你要不说我还真没发现。但我也改变不了这种现实,第二是什么?”  s1 v# U4 {# U  N
# w1 N7 d2 h0 E% U+ n) ~
“喝茶,喝茶。”
- _- q- r* `+ U3 M6 I1 `
' g' P4 R0 b3 f. @(待续)
& l- S( E, E1 u/ S" C& b% C7 f1 U- d
5 a9 d8 c& Z9 ~# _9 q版权所有,谢绝转载。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:13 | 显示全部楼层
沙发沙发!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:14 | 显示全部楼层
先抢个沙发,现在可以慢慢躺着看了, 舒舒服服的,呵呵!
理袁律师事务所
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
马扎
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-8 11:34 | 显示全部楼层
原帖由 望明月 于 2006-11-8 10:13 发表
! C2 S, M; Y+ d1 Z: b% ^& W/ @沙发沙发!

( h- @0 E' N3 [4 h% C# z: x3 i/ p- ~$ H2 `4 C6 M
抢了沙发得写观后感,不少于100字,明月同学回头请交篇作业来~
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