申请开设Italkbb讨论组

italkbb2 · 发表于 2010-1-19 09:29

随着爱城Italkbb用户爆炸式的增长，我觉得有必要为广大用户提供一个讨论的空间，大家在使用过程中有什么问题，意见建议都可以发表，我们也可以为大家介绍一些使用的技巧和最新的功能。我发现还是有很多人在使用过程中出现问题，但都没有去解决，可能也不知道怎么解决，我希望通过此版块的设立为爱城几千用户提供服务，以前很多怨气很重的老用户我也想知道问题出在哪里，我到现在就通话质量来说还没碰上解决不了的问题，italkbb是世界第三大IP电话运营商，IP电话技术已经成熟的不能再成熟了，功能比传统电话强太多了，shaw的电话其实都是IP电话。所以广大用户碰到的大多数问题其实都不是问题，设备换个接法，做个设置，啥都解决了，关键是找到问题所在。希望有机会能为广大用户服务，解决问题。

cats · 发表于 2010-1-19 12:03

本帖最后由 cats 于 2010-1-19 12:05 编辑

1# italkbb2

用过一年多了，通话质量比以前确实大有改善。在功能方面，italkbb“免费国际长途”对经常往国内打长话的新移民来说，确实既方便又经济。

大力推荐！！！

italkbb2 · 发表于 2010-1-19 23:32

马上Italkbb中文电视即将上市，Italkbb老用户申请有优惠，敬请关注

高潮 · 发表于 2010-1-20 00:19

冰糖葫芦 · 发表于 2010-1-21 02:08

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高潮发表于 2010-1-20 00:19

这么多汗来擦擦

awake · 发表于 2010-1-21 12:16

申请开通shaw service讨论专版

冰糖葫芦 · 发表于 2010-1-22 15:36

申请开通shaw service讨论专版: U+ m$ N3 R0 E) ^
awake 发表于 2010-1-21 12:16

为什么

郭女侠芙蓉 · 发表于 2010-1-22 18:19

给楼主打过电话，楼主的答复是作为代理商，并不负责italkbb售后服务的事情，售后服务请直接找italkbb的客服人员。

不知道现在楼主作为代理商，想聚集大家在一起讨论什么？

高潮 · 发表于 2010-1-22 18:37

给楼主打过电话，楼主的答复是作为代理商，并不负责italkbb售后服务的事情，售后服务请直接找italkbb的客服人员。
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郭女侠芙蓉发表于 2010-1-22 18:19

应该是让沙发这种帖子有个安身的地方吧~

awake · 发表于 2010-1-23 02:57

随着爱城Italkbb用户爆炸式的增长，我觉得有必要为广大用户提供一个讨论的空间，大家在使用过程中有什么问题，意见建议都可以发表，我们也可以为大家介绍一些使用的技巧和最新的功能。我发现还是有很多人在使用过程中出现问题，但都没有去解决，可能也不知道怎么解决，我希望通过此版块的设立为爱城几千用户提供服务，以前很多怨气很重的老用户我也想知道问题出在哪里，我到现在就通话质量来说还没碰上解决不了的问题，italkbb是世界第三大IP电话运营商，IP电话技术已经成熟的不能再成熟了，功能比传统电话强太多了，shaw的电话其实都是IP电话。所以广大用户碰到的大多数问题其实都不是问题，设备换个接法，做个设置，啥都解决了，关键是找到问题所在。希望有机会能为广大用户服务，解决问题. f$ E" D" {* m2 X: ]; h
italkbb2 发表于 2010-1-19 09:29

为什么& j/ {/ f4 L# i7 I. @: l6 |, P
冰糖葫芦发表于 2010-1-22 15:36

随着爱城shaw用户爆炸式的增长，我觉得有必要为广大用户提供一个讨论的空间，大家在使用过程中有什么问题，意见建议都可以发表，shaw的经销商也可以为大家介绍一些使用的技巧和最新的功能。我发现还是有很多人在使用过程中出现问题，但都没有去解决，可能也不知道怎么解决，我希望通过此版块的设立为爱城几十万用户提供服务，以前很多怨气很重的老用户我也想知道问题出在哪里，我到现在就通话质量来说还没碰上解决不了的问题，shaw是加拿大第n大IP电话运营商，IP电话技术已经成熟的不能再成熟了，功能比传统电话强太多了，大多数公司的电话其实都是IP电话。所以广大用户碰到的大多数问题其实都不是问题，设备换个接法，做个设置，啥都解决了，关键是找到问题所在。希望有机会能为广大用户服务，解决问题

特北京 · 发表于 2010-1-23 08:19

LOL!!

italkbb2 · 发表于 2010-1-24 14:14

本帖最后由 italkbb2 于 2010-1-24 14:23 编辑

8# 郭女侠芙蓉

所有电信公司的销售和客服都是分开的，telus，shaw calbe，Rogers，fido等等。你去西Mall的大统华门口的Rogers和fido，别说你没在那里开通服务，就算你在那里开通服务，有了问题还是要打客服。我作为italkbb经销商，客户服务不是我职责所在，但我本身对通信技术懂一些，对一些问题知道出在什么地方，一般老客户有问题找我，我知道是啥问题我就会告诉他怎么解决，我不知道的只能找客服解决，我这里没有客服系统，也没有测试软件。我知道有可能发生的问题都写在交易市场的置顶帖里面了。你是我的客人，我们是认识的，你不是我的客人，我们从没见过面，待遇肯定也是不一样的，人之常情，认识不认识肯定不一样的，这是我个人花的时间。Italkbb为啥值得讨论，因为里面功能太多了，还有转号问题，漫游问题，手机捆绑问题，没有一个用户知道里面左右功能的，就像留言发email，可以同时用两条电话线这些功能没几个人知道的。还有一些问题的解决方法，有时不是一眼能看出来的，我碰到很多客户，电话里面10个跟我说都是接对的，上门一看9个都是接错的。其实要不要讨论，主要看用户有没有这个需求，如果觉得没必要，也就算了，讨论telus和shaw也行。我只知道Italkbb是个有前途的好东西，不是telus和shaw电话能比的，现在已经做的很好了，不管多少人说不好，迟早大家都会认可的。

特北京 · 发表于 2010-1-26 21:59

看来楼主够专业的呀！既然是受雇作为经销商，就应该B2B的和老杨谈这个事儿，让他开个价儿：一个专版多少赞助费。

vanke · 发表于 2010-1-26 23:36

支持一下。

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