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职位描述: 4 r5 x" u m0 V. r% b# u
1、负责在线解答会员的咨询,建立与会员的互动关系; . l& M! [# ~, b( Y& O. Z8 M, H
2、运用营销技巧,将会员初步转化为目标客户; & ]% N3 J& S! |( p) H
3、完整的记录客户的资料和总结客户的需求; 2 v5 H, k, N7 p; v
4、完成网站会员资料的收集、整理和管理;
" X5 v; g M# s; P8 T5、参与网站内容建设,协助网站运营人员进行网站宣传推广; 3 v3 d$ Q# V5 R0 Z
; H! X' V ~7 V$ w, o7 e任职要求:* w1 @# R! p& Z: I$ k
1、计算操作,互联网搜索及应用熟练,打字速度快;电子商务及营销专业优先;
8 S$ ?8 {# t7 X. H% s9 @( B2、性格开朗,热情大方,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷;
) }+ O7 f$ |& I: D4 ~; q3、具有良好的语言表达能力和沟通能力,具有亲和力,反应机敏灵活;/ S! y# ` c7 Y4 ]" x% `! W9 H
4、工作积极主动、踏实勤奋、严谨细致,服务意识、责任心和敬业精神强;/ c3 {, V* ?7 N! o. Q( h6 a! j5 v
5、具有团队合作精神、良好的心理素质、组织适应能力和良好的沟通和协调能力;
$ v$ f' B4 K( c" c, A6、能够承受较强的工作压力;学习能力强,能灵活有序的安排工作时间;& Z# }6 N0 i6 W0 o l. C2 n% _
7、熟悉各种网络聊天工具,能够充分利用网络资源,有QQ、BBS、Blog经验者优先录用;# d- o o8 v/ _" x; u, p
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