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我对” 投诉裁决流程规定”的看法?

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发表于 2010-10-4 20:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
“投诉裁决流程规定” 规定
1 Q& R! t, G7 `" ]3 A“不受理对72小时以前的言论的投诉。”
& ]1 K/ h' \$ ]我是昨天在看到老扬的回贴后,才知道有”投诉裁决流程规定”.* n0 u& k. i8 B
“不受理对72小时以前的言论的投诉.”对”第一次投诉”的人来说过于刻薄.
3 G$ s/ `+ }& ^7 n! K应改成”对第一次投诉,可受理半年内对言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)的投诉' P* r4 j# V8 q) N% w9 j6 h/ N0 o' }' ~
对第二次投诉,可受理72小时内对言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)的投诉” 较合理.
* m0 J2 F& y  e8 G+ b( b“言论的投诉” 改成”言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)” 较准确.1 a  Q* ?* r% ^# a8 F% f5 r
我已无法对版主无线马达 5 到7天前的发言进行投诉. 非常不公平. 希望今后看到修改.
大型搬家
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-5 09:03 | 显示全部楼层
“投诉裁决流程规定” 规定( t. Q$ b. k* i! b' d7 g; @  E
“不受理对72小时以前的言论的投诉。”+ O2 @* E7 ^& ~( u/ c* g% l
我是昨天在看到老扬的回贴后,才知道有”投诉裁决流程规定”.9 E' S* E3 q! t9 ^) n' N' M
“不受理对72小时以前的言论的投诉.”对”第一次投诉”的人来说过于刻薄.
! G1 S: I6 K! `' F2 [: U1 H2 c应改成” ...
6 ]  |5 T& W* B. X. C! Ujack_lai 发表于 2010-10-4 21:03

5 t$ k& l" u7 w楼主 网络非现世 想畅游需心健
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-5 22:15 | 显示全部楼层
1# jack_lai
1 z6 a3 f' B% R: F8 I  K. k9 A9 B
* G% X; ?5 g- k4 a1、3天已经足够一个人心情恢复平和,因此,一般情况下3天不投诉表示对一些攻击语言已经一笑而过了;
2 `5 N/ J* U# ^$ t* |2 ~) m2、执法版主在处理的时候需要了解事情的来龙去脉;如果时间跨度太长,这个工作可能超过执法版主的时间精力允许范围;
" ]3 u) h. b9 Q0 h, s& K/ @3、期限拉长会导致一个投诉牵出一大堆的历史恩怨,这一方面使得矛盾不仅不能得到平息,反而愈演愈烈;另一方面对执法版主的时间精力要求也超出了现实可能性。, z* `. B# Q: O" Q
所以我觉得,这个72小时的期限还是不修改为好。
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