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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
. b9 l$ x6 f; [3 F( H& `0 q! l8 T3 o) W* l5 S
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.- u6 y& l! q5 ]2 x
$ d* q5 c, {: ~  t" x* y
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.6 _& {* v1 s4 }8 O" m
: u' u3 e- c  @& `0 W+ r( @9 C6 \
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? ( i* I% P& G: t: s& ^
* I3 D' M& h7 w0 y
另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
/ v# b5 J' d# o# x7 H1 N8 n6 a( v1 ^# @$ s% V8 e8 B
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失8 e. Z+ j3 n' v  e
/ j) {0 d( K3 W% x! r( i1 S- z
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除% g& R7 z! s( `/ ]
2 S" i/ ]1 i9 A* \
我就是猜的。* g2 b2 r6 L$ n; |& }! [: j

! s8 w8 x' A4 m- j, c( S- c: k5 z- z5 f% ]
# H" R) B) z, B1 w* B
能陪吗
老柳教车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
' R) \, x0 W( I% b  ?/ s$ W
+ `4 }0 t% ?: T$ Z& I- c. x说说让我们开一下眼界等一周修理9 M! ]8 \) V8 o0 t! d. G, G
3 x1 h  ^$ w* K4 P3 P$ S9 W! W
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了, G8 q( H+ b& r+ t5 ]* N! W

, X6 @7 s/ k7 U1 _' v; t: o
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21+ R9 ]$ ~, l* |% _
车是在Derrick Dpdge 买的

+ l& o# R; T" @: p车的质量问题 和dealer应该无关! R$ w2 i: K! ~8 r& {' d. k

/ S! r5 N& g, I卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
: I+ h; _; f: a% q" E: S: p3 y" g$ r) t
derrick dodge 不是起诉目标
; O+ t2 s, T7 U4 i* p. M4 `4 {; T, N8 }6 Y, W7 |: M& ]
告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
9 G# ]' W0 B9 Z- P$ V6 o, Q- a8 c$ y1 j4 p& ], S/ R
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study: g1 D: K  \( G" Q
" S* z" p" k8 E* q
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54  [1 L' A: W- a- W7 T  M
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
5 ]1 b* P$ g& w8 @0 v$ h
2 i6 }$ y$ B8 |. Q! X# ehttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
7 [+ z& S! D- ?. `
福特也不行啊8 c/ g8 q# e4 t2 r3 C( n
! h& r, [3 k2 ]% o8 p
哈哈 我觉得我都不配开福特/ V5 C$ ?; T  @+ W1 s  F' f

, u7 a) ^8 c1 R2 w我就道奇了. m8 Z/ L0 \3 V, A
3 H& D% v1 _7 _1 |- d5 v
以前开99Dakota 很有感情+ k$ n- e+ w0 I9 |; ]- G

( L5 t4 U" o6 {6 g% s+ f* t7 y/ e: A要不是领导限期报废
5 Z, Z/ V6 q& i7 Q" O: }5 x0 @, J8 ^
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
& z9 R. ?4 \1 {" D: z6 ?0 E  l- @5 ~克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
& j2 l1 Q1 P, v" z2 _; i' z+ ]# @& Y1 l/ c. s' U* g  F
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
  Q/ |) e/ i/ S. ~" n( j) F
福特也不行啊
$ B) u  O3 v$ n' D. ~1 Y' |% ]# P
& E6 c- Z" S8 \9 z: B哈哈 我觉得我都不配开福特5 n" E' {2 Y& S' h* t0 |
5 O% `' E( P/ @6 c3 U! ^( u6 z. h0 B
我就道奇了
$ E: b: C, K' E5 F! k# N
' X3 T8 _! R+ x( z- o$ e以前开99Dakota 很有感情3 B2 x& R9 v. S4 R; H: k8 K2 s2 q

, e4 J3 ~4 Z4 l要不是领导限期报废' \; q3 r& k, n, ?% s7 @
; J1 Q& ]0 D1 ^( _: `' T
我打算把它开成老爷车
大型搬家
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
  c7 Y) Q. e$ n3 x8 ~; _, L, D0 ^, w克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
- w' w% M/ S6 O7 p/ b. P
- p  i0 a! X- C) {; n* nhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
: [( I# q  d! o( z6 |
看见了jeep 排在dodge后面
. ]0 U1 n3 I% w& T
- B# P' w0 t" t哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
9 T) u- W. C; e你还没说啥病这么严重呢  N' C5 h: X: T$ Y! [! }1 J. ~

( L# I' q( D  O说说让我们开一下眼界等一周修理

# }$ U. M" u' G: ^9 E) R还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45$ g* t- J- q0 e2 i
车的质量问题 和dealer应该无关$ \0 q' r( \# g$ j
( D' C  r& l; u' o! e
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
2 I! q" S* `5 q8 r0 ?# E8 G' L
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
大型搬家
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54' @; y1 n$ P" w% g9 B& m: m) k
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
3 B) }2 U3 M' j
5 \' y* _" u2 Q. e  Shttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

; @4 N2 d% \# X! M是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
0 `+ Z4 u2 N0 g  h9 |( w+ j7 D是个教训,以后不再碰此类车了

  o3 k6 s1 X! q2 W5 K个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
; a5 R3 |/ e( a0 k9 r2 X个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...
3 G" R; V% }0 w: K4 V  `" \
谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
理袁律师事务所
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30
* g' o# o# M, I1 u' Z; t& z同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
  G& _; A  ?) o6 o) J- o* H# N
当然做好功课; T& X- R( M* N+ U0 x" c
$ o* y* {7 }9 i5 C( ]" N
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取  q8 B9 B& d. g
+ m: r' h" V% J! D* _
dealers干的活很多不至于引起问题# A0 v+ L1 Y, @! t& m, w

$ ^  ~: |+ b; c4 E* s( b吵偏了 啥也弄不着
& M0 c2 N7 Z$ j3 o1 G1 s
; s+ j) |7 w3 U: T1 X法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了  {6 t+ |5 n* }' j) }/ K, F! ^8 c& l

+ `& B9 R7 w( g$ C7 x就排斥他的诉求了& ~/ C3 E5 {: L0 z, H, y5 B+ X

6 t( S0 M4 t8 U% h  ]没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
4 P3 e; _8 D( U7 |" ~1 J
8 y9 d/ l( a8 S8 Z4 ]5 L+ ]7 T0 n不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27/ e  X, F# V5 ~
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
+ N3 u6 @+ k' b' J2 h  C6 B7 }2 s* e7 ^$ _$ p
不过克莱斯勒几乎全 ...

( I/ Q9 I& ^9 {' r% Y7 ~7 U1 |我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
& C$ [, G$ G3 g3 K% e9 H我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...
, ?' @6 n% d9 ^, @" ^, A5 u0 p
对这个是扯淡网 俗称
' m7 y  }& K6 m+ O( `' F0 S0 X; u! |& s  p* N" p
说实在的可靠性 舒适性安全性
3 M( ]+ t* ]5 u4 R9 {
9 G4 [% V# K2 N8 A1 `$ I价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
& Y+ \& g8 q) D4 z, X% r8 P4 t/ l2 c) y! d
所以排名并没有直接决定销量
- V9 w  r: h7 s3 P) c& E! D
8 r1 v& \- G1 J所以这些数据就是参考* h; l- Z8 \( m5 m! g
/ D- x7 X; w6 n! J( Z! a$ h2 m1 w
别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06
2 a# \5 n4 i2 `( h9 h; `6 D8 j还真不知道啥原因,都是突然就没了
0 s! m$ U$ p; y6 W
大品牌车怎么会修理一周
$ g4 P% C! c7 ~" j! \+ P# z. E
" o$ q3 K! Y: x, R3 p0 a到底结论是啥
. B5 r  J' ^. v/ W3 l2 u& F7 {+ Z8 P- |
没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
1 J+ H+ \' ^1 N( u+ m7 a' ^- F是个教训,以后不再碰此类车了

9 v. Q3 K* e! [7 J这不一定 有些是偶然+ u, P3 d0 i# s* l5 r; c4 g

7 n6 C) C$ J# P1 B+ W& L8 d# Y大家都有这种那种毛病
; ~& G8 q* g0 J  h2 x/ y7 g6 g4 S
同一种毛病 大概各家都有过( Q( I# K6 ^5 B: ]( b$ F

5 N/ |7 m+ ?9 ~3 {& m( r  Q) V概率高低9 u0 `9 \( s! T/ m' M# I! o
. p3 N+ H2 l4 D; C1 d
还是一些人买开一些人卡宴, a- A# R: E* a. @6 [- q2 q: n
' A7 @; ?1 N( u: c
是厂家病是要索赔 是要曝光
2 Q  o  s/ G- X) I% o; H. |( ]/ B# S
而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
! h5 K" S- V1 E! Z8 `9 g+ w  }
+ U; W+ Z2 V" w& V# v( E因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
大型搬家
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
9 m8 X% o+ ?" P: G* G' W如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...

% b* ^6 O3 z$ u( w3 |& t/ t好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
( j' a4 Q$ f4 e( ?, k2 Q& z# h有困难，找记者
- S" F" X; P* L: i2 ^( }
怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
* k5 p5 F& i2 Q, D3 K) i' i怎么找?请给指导
1 K1 b& ]+ b0 j! s

# E4 ]# l9 D- p8 O如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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