鲜花( 70) 鸡蛋( 0)
|
作者:吴楚河( A0 Y; H, i7 P9 ~ S6 @/ u a+ n
& a" G- m, A( c7 _星巴克公司今天宣布,今天下午3 p.m.,加拿大所有1,100家分店将关闭数小时,以便对员工进行反歧视培训。
) o& b+ Z G, q3 _# e( U& Q" U% F& d; A% q0 l- s
星巴克加拿大主席Michael Conway在今天发给顾客的信中说,这个培训的主题是关于种族,偏见以及包容性。
1 g R* s" ?5 J4 d他说,这是星巴克历史上第二次在同一时间关闭其所有分店。上次是在10年前,当时停业整顿及员工培训的主要目的是为了让espresso做得更加完美无缺。' ]3 m) l; K) H, [
Conway还在信中写道,我们再次关闭所有店面,是为了创造温暖和让顾客更有归属感的文化,令每一家分店都更有包容性,以实现我们的使命和价值观。所有店面停业整顿不仅仅是由于美国的费城事件,关于种族,或是关于社会挑战,而是关系到人性本身。! m1 u$ D8 D& ^, E( ?
Conway提到的费城事件发生在今年4月,当时两名黑人男子坐在费城一家星巴克店,当他们要求使用洗手间时,店员因他们没有买咖啡而拒绝。但两名黑人男子仍然不肯离开,店员于是认为他们涉嫌非法入侵,就拨打911报警。- F3 B9 R! P @
不过两名男子在被捕数小时后就被释放,也没有受到指控。费城媒体报道说,这两名男子当时在店内等另外几位朋友,以便商谈生意上的事情,他们打算等朋友到了之后再点单。: [% `3 f3 `! M; f" c0 v$ P4 |5 {! s6 U
/ f7 M: e" `9 Z" Z/ ^( R5 j; b
但相关视频上传到网上之后引起轩然大波。那名报警的星巴克员工也遭解雇。/ A6 w) Q i" l2 p5 V1 h0 z6 Y2 q% r
5月29日,星巴克公司关闭在美国的8,000多家分店,对所有员工进行反歧视培训。
' T, m& R: ~# T T, H7 [& v# S6 V星巴克首席执行官约翰逊当时表示,过去几天我与我的领导团队在费城聆听社区人士的声音,以便了解我们做得不对的地方,以及如何来改善这种情况。 P( j$ f$ U. T# w
他强调说,关闭所有店面来进行反歧视培训只是其中之一,改善这个情况需要全公司各层员工的努力,以及与当地社区的合作。
5 Z w* f# J8 X$ V |
|