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或者说,是否曾有很多疑问徘徊在您的脑海,但面对复杂的条款和某些晦涩难懂的“行业知识”,我们只能一次次将某些“小亏”咽下……
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先从自己说起,自从来到加拿大,我就一直是某大银行的客户,加拿大的银行除了技术更新还处于原始的初级阶段外,开始感觉良好。但慢慢的,经过几次事情,我发现其中很多早就挖好的坑,一个比一个深……# c* D2 q5 V% _
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1 y1 q3 }, n$ n- g: S- ?2 V5 N; l 比如说,我到银行开户时,热情的前台推荐了一个所谓的“高级账户”,当时说好的,只要您在支票账户中保持5000刀的存款,其他所有分费用是全免的(包括E-transfer费用、月费、信用卡月费等),但是如果您因为一些意外,导致账户中少于5000刀,那么会被扣除当月的月费$29.95。! }2 v8 B5 K- @& c7 N
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我一听觉得也合理,于是就办理了这个业务,当时办理的时候再三询问:“只要保持5000就行吗?有没有其他注意事项。”柜台小姐笑容满面的再三肯定——没有了!/ q0 Y* }8 D2 |/ t8 U/ m6 J
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" }7 e% \; Q. J, }1 M/ W* c4 Y 由于加拿大的银行都是没有什么扣费提醒业务的,我也比较心粗,卡里金额没有什么大的出入,就一直这么用着,不曾想,最近因为要急用钱,卡里支票账户的余额不足$5000了,只间隔了2天,马上就把钱补充上了,但是小小的噩梦也就此开始了——
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. M9 e% A3 L% \! { 当月扣除了$29.95的月费,第二个月又扣了$29.95,联名的信用卡同样……/ }. q" m8 K! n
2 d; l, l/ `* B4 b, S2 \" W+ V 疑惑的我找到银行柜台询问——没什么还上钱了,月费继续扣呢?
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柜台小姐依然热情无比的表示,“”我们系统检测,在这个月的任何一个时刻,只要您的支票账户余额不足$5000就会被自动扣费,但是我们的系统扣费时间是每个月的最后一天和新一个月第一天的交接处(注意这个高能的时间设定)”,也就是说每次一扣,就会被扣2个月的哦——”2 h6 B2 N- [! G$ B6 Z
) z6 @1 o8 M9 ~- I 我听得哑口无言,随后我终于开始留心,让她帮忙打印了自己一段时间内的交易记录,发现原本说好的高级账户什么费用都免,但每次E-transfer依然被扣费每次$0.5-$5不等,这半年零零星星的被扣了100刀不止,这又是为什么呢?9 X" O/ x7 J% v3 {/ [ W
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柜台小姐仍然非常耐心的解答,因为您每次E-transfer的时候没有认真地选择啊!您应该在操作前选择从您的高级账户中转账,这样就不会被扣费,如果从储蓄或者支票账户操作转账,就会被按照正常扣费的……# f, J( a8 I* w) e% B& v: c
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p, m$ U2 a- l 我质疑,为什么当初办卡的时候,再三询问,没有人提示告知呢?柜台小姐称,当初应该有发给过您一本书,请您仔细阅读。
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