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[加国新闻] 聚焦!BC省51%救护车响应竟超9分钟!医护人员短缺破纪录!不过对华裔长者有个新福利!

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发表于 2019-3-20 18:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在温哥华如果叫救护车,2 W6 r  i/ W3 E4 R2 e
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需要多长时间?
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) x" }$ k7 M/ d( V+ }& x# p; ]  {今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!7 v9 f1 y1 f* `, `) m5 @  r

6 i  q* Z7 ^+ e8 z3 [9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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. i" v9 r# o6 S) o- O$ b9 r1 W  r而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!7 ~4 Z- b0 K  F; h$ q* I2 A
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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BC省医护工作强度前所未有!: b8 b0 `4 d) C6 M, ]% m
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!2 j/ E+ _& {+ E

: G: V: i% ?4 c4 ?0 {- e而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!6 n8 h# s% o3 y! @

$ P1 M7 G4 @0 w- Z7 U2 ]  ~而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!0 _: i2 {, U0 r9 M  J
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!: \" O$ o- ^( W% }
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故, j& V: E" d- G, T

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. I  |3 l0 X0 [3 K4 o急救员急救的是自己的同事9 x% V4 L& c& Y: r* A& o
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!; l8 k- s9 n& e" e+ {1 r
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!# i& Z6 N0 U: J/ V
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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华裔长者不再发愁!% {9 i. K: @; X7 t

; c  f4 U5 o2 X% S" F同时也传来好消息!

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! y0 x4 U8 C6 I在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。! F, X& B+ ~0 ^+ r2 F3 a

5 t5 o2 Z: G: z5 ], S% I9 I% S而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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5 ?: ^, b% T$ p* \1 o6 y2 ~这个小宝典长这个样子——
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/ p8 W' L* O& |. K  H+ g有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!( P5 P, D# k/ ~1 x# `, I3 }

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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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  b2 s# I1 @; T, B7 l怎么样?是不是很方便?
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发表于 2019-3-20 20:19 | 显示全部楼层
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发表于 2019-3-21 06:33 | 显示全部楼层
为了语言障碍,为何不配对讲机[翻译机]
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