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关于刘一手火锅:
" f/ I% G3 P4 E( C" Z/ k5 O5 C著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。. o( t! n. V* ? @: v% S
1 Y4 V1 K, Z8 V5 q6 \2 H, F. u我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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) W7 A8 e X+ C3 `职位描述:8 S5 W: x" Z$ ~. Y8 v3 a8 w6 P
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。2 g/ B7 u' `) x4 e# G. H) r: x9 Z
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。( j* |" p4 a* ]
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。2 U7 c# E' O5 j8 X5 Q! m' B
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。& n, h* A3 ~- {* w. @
• 配合店长开展本地化营销活动。
. s& `2 i8 w' C1 I! Q• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。5 M6 A5 h! V9 i& J9 @0 g( S
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。: b* E, u# V8 {2 G5 d
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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) y, ?* m) {! R应聘要求:. A1 s7 z5 Q# S8 J1 {; U
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
+ A* Y! B2 O; P) r* e% O• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
& D% t w g; C• 拥有较强的分析/决策能力。, f" a4 P: K/ y* f* w
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
2 B7 H( I& }* D7 L, b5 Z1 _• 具备活动策划和文书工作技能者优先。& I$ R) S4 K, K* L1 G) }
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利! K I! c! d7 t! z/ h q
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