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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:- x$ K' ~& c$ d% }  h
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。0 w% F" P3 i% K) U$ a" m
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。( }& C8 L9 a" p$ E; g. O
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
( H8 i) {1 E- E/ n- y/ S•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。( ~7 J6 i0 ~! a) U
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
7 M+ H, n8 M) M•        配合店长开展本地化营销活动。! i" m+ A% t: b; B6 J
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
; q6 L  ^) A$ `0 s+ ]7 i' i•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。3 M8 O* p* g, p! D1 A4 Y! c, ]
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。6 N% Y/ y( K8 b. H. j
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/ h  `+ P9 k9 O应聘要求:
5 M# ^# a+ P# U( d4 q3 k" b! X•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。0 T$ O7 ]) B& H
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。5 `1 K* n6 Z; M; F( B. _. \% x
•        拥有较强的分析/决策能力。; X6 n, E( q6 X. d8 x/ B5 e' c! q" M9 b
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。4 t  N! ]  `$ Y
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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