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关于刘一手火锅:- x$ K' ~& c$ d% } h
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。0 w% F" P3 i% K) U$ a" m
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。( }& C8 L9 a" p$ E; g. O
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
( H8 i) {1 E- E/ n- y/ S• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。( ~7 J6 i0 ~! a) U
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
7 M+ H, n8 M) M• 配合店长开展本地化营销活动。! i" m+ A% t: b; B6 J
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
; q6 L ^) A$ `0 s+ ]7 i' i• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。3 M8 O* p* g, p! D1 A4 Y! c, ]
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。6 N% Y/ y( K8 b. H. j
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/ h `+ P9 k9 O应聘要求:
5 M# ^# a+ P# U( d4 q3 k" b! X• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。0 T$ O7 ]) B& H
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。5 `1 K* n6 Z; M; F( B. _. \% x
• 拥有较强的分析/决策能力。; X6 n, E( q6 X. d8 x/ B5 e' c! q" M9 b
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。4 t N! ] `$ Y
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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$ s( T" H! T# h0 }/ @) k刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
2 g$ E' D; m& `! S: }: v应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567. W+ J6 c4 V9 M% C
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