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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。9 S Y/ R' J. w) M
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:8 Z/ F* C0 h/ a! ]8 }
5 D( [! m6 n# J% ?, Q( r2 Q" i• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。. r5 Z4 l" y( T5 L8 R
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
J: e; m1 x2 f! P• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。) k2 u& E; U$ N p, x
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。' N+ {& S& d% e8 A, h
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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# R' ?8 _0 x2 `3 w; \; F应聘要求:9 H) |5 w/ N8 K' [0 P( L: t
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。. Z% D G4 i9 o5 V! `' `
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
6 P4 b% k8 z, A0 j8 g• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。+ q* y1 i6 e; {+ `- ?% J
• 有财务经验、营销经验者优先。2 Q5 c6 v; o3 H
• 每周需工作5-6天,有车者优先7 P7 n4 ?9 r- m. z- z
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# B5 L M! r; {* X6 \' D$ X刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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