TELUS 的服务太差

candy00

搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

jpyu64

telus 这么差，以后要小心了

海岛冰轮

You can try Shaw.

PTL

原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

& S& P0 ]  E, v% H0 @  d5 h6 Q那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

candy00

原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
( b6 t: E9 ~% s7 ]. _& f4 |You can try Shaw.

  o! @1 h; n, K3 F! f  NSHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?

woodywoody

shaw 的电话太贵了

candy00

原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表

  ^: q; L& @5 b! t$ O7 U( L* i! B
* P8 i/ z8 W7 H7 ?, [/ A) }那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

那就不要老是许诺当日给安装

amilyzhou

提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888
- X& E- w5 S2 L1 p, {" Y
- T: ^) E% ]9 m" Y$ \, \1 J[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]

sujie_alex

发发牢骚！

去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...
$ K2 M  {# u, O- n; t. g/ L
% E4 t2 R2 X6 A( e. V可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

' E' L( O5 \1 K7 f" b3 W当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...

Shaw好点儿...

[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]

candy00

他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
9 J2 T. s% y5 p' e耽误了好多事情，郁闷

candy00

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
1 ~6 w1 t' Q/ [( c. y如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

可能是这样。
没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。

candy00

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
6 b& U3 Z# L. S; T发发牢骚！
4 o( ?9 g" y( T: ~: _
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

2 c# F. }) K: J) M
0 \5 J9 f$ O0 s7 a; }; s这就去找SHAW装电话

MiliCat

I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.

juanhhj

哦,怎么回事情?

sujie_alex

Telus客服不理想，通话质量不错
7 g. B' t; M( n- D1 v! e: }Shaw客服很不错，通话质量一般...

sujie_alex

ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...

爱吃美食

换公司吧！

DaShan

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
现在就请您现忍着点吧
. k" }" q# }2 M9 T( }
所以，请一切想抱怨的人闭嘴

bigwood

确实很差。
# x% W' y6 @1 p不过SHAW太贵了，没有办法啊。

candy00

原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
% E% U4 L1 ~3 ]- @+ a' D友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
' W  y0 F* f5 J; g: n( ?( s5 `1 ~现在就请您现忍着点吧
6 F# g/ ]. X+ e7 l
5 C. a/ l/ c) w! L2 U6 J所以，请一切想抱怨的人闭嘴

DaShan

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly

DaShan

Candian girl kick ass.

贝壳

我们有选择吗？

平常

Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

sujie_alex

原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
3 U3 U# R6 ]! R2 S. IPrimus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

Primus好像不接受新用户!?

鸡蛋

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
发发牢骚！

, J3 H' T: q# _, o9 q1 e可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

  i  p) e7 y9 R/ }) _2 J; L
* P% g' ]; z  p% a. |
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
% a4 g: h. R! w/ Q' s% }/ @; I一年一共交八百快左右.

7 N% @+ j$ j4 y* J你一天八个小时工作,工资是八百???

! j$ g  ~5 y* o+ e7 X; z看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

veiclee

原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表


) N3 G- m  s5 m9 Q- H; s: W
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
8 I6 I# n+ u2 p3 y) V9 C一年一共交八百快左右.

0 E/ R6 v5 O! n( _+ G& o你一天八个小时工作,工资是八百???
7 `+ X# Z+ Z9 H$ l& w3 T" _$ p# S% g
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

- m1 z3 W, M. K

裙裾飘飘

我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

彩叶草

我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎

sujie_alex

原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
& p0 P. N4 R' c, M$ c# R3 S我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

& m0 ^8 r+ O1 E; D) L, f+ o! z/ U3 @
& _5 M$ d$ Y/ ^6 ~* s. v" }没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...

4 h) l" o* X3 W4 X* P后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...