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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(58) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——
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打击共享会员卡的行为。
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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- X5 J8 C6 q0 X# `+ S抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!$ l1 h7 ?  N- @, ^& a

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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”
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6 o( ^* Z4 u* _0 K然后他将事情婉婉到来。/ ?) r- T3 G0 \0 l' t
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大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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' I& q1 u& {& L  P这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。2 U! }/ G- N8 i% K; @
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“请你出示一下你的ID。”) t6 N/ O% m- R# y$ L6 J
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!, V* E0 `& R% C) o# ^& l: H$ d

; L. Y, }; l; h, ]0 d& x& I8 q& m) |( @然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。; B9 A$ x3 y$ @/ Q" g" o% |. Q

+ E7 K5 U- k0 o' I4 |- \原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。' @6 }. r* ?& P$ |- s) x% B* y

, f: S! L) T% l+ S* Q在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”" j$ q- i: u" @, v' K) e# N  j

6 e4 n# q' u2 b& T6 k( M/ _8 j' k$ a“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”& e/ v% p6 m  K4 m5 I; Z
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”
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更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。
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! D# s0 l+ {0 C但是有人说:
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' ]1 i3 I3 r7 H# N) q“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”) z4 e3 d/ R0 l' e# l9 b7 Y- `5 S( L% d
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更有人质疑视频的真实性:; M$ i; \: r0 c

' m7 a! Y* K2 O/ z0 z# u6 g“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”
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8 [( R5 Q+ v  T, u5 b4 a网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:1 C" G3 u& @$ i! @* a9 ~0 L' E+ `

( R/ V9 O% R; T$ T- J" B“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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/ c. I, `3 c  x' r+ N) K: x; T) k3 b实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。
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其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。2 k/ K9 G% Q' m4 N0 l0 G# N* q

1 O$ m# W# T, y9 e1 i- S# i( ~9 I媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。
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, i6 G7 i2 Y  o( ?/ G要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。( Q* a! Q+ H3 y3 v

; C7 V7 t+ M! M4 y+ _2 K% f) G6 w5 g' Z如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。
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( b3 q7 K( c& |( i7 d- d然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。
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  a; o: ^! F# }. B" |' F6 M  p众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。+ E, D- U: Y# w+ Y: u4 w

! N3 b8 c- o+ f+ l5 E周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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$ Q; e: ?+ S" d1 h上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。0 x. i- X* R; t1 n
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。8 \- p9 l) E5 V! E, c

7 y" n5 S+ ~6 @0 i8 j尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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2 }4 ^2 c0 G$ J6 n一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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8 {4 ^* l0 y# x4 e5 A; n) E$ K根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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6 b  ~0 W+ I  Q7 M+ s% E如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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